マイナビジョブ20'sにログインできない原因と解決方法
マイナビジョブ20'sにログインできないときの解決方法を、原因別に紹介します。
自分の状況と照らしあわせて、参考にしてみてください。
マイナビジョブ20'sの評判・口コミをまず知りたい人は下記の記事もぜひチェックしてみてください。
会員IDが間違っているケース
マイナビジョブ20'sの会員IDであるメールアドレスに入力ミスがあり、ログインできないケースが多いです。
全角・半角のミスや大文字・小文字の違い、登録時のメールアドレスと別のアドレスを入力しているなどがあります。
まずは、会員登録の完了時に届いたメールで正しいメールアドレスを確認し、誤入力がないか確認しましょう。 コピー＆ペーストで入力するとミスを防げます。
パスワードが間違っているケース
マイナビジョブ20'sのログイン時に必要なパスワードに、誤入力があるケースです。
大文字・小文字の違い、記号や数字の入力ミス、自動入力の誤作動などが考えられます。
まずはCaps Lock(大文字固定機能)がオンになっていないか確認し、手入力で正確に入力し直してみましょう。
それでもログインできない場合や、パスワードが思い出せない場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方」をクリックして再設定をしましょう。
会員IDとパスワードのどちらも間違っているケース
可能性のある会員IDとパスワードを全て試してもログインできない場合は、求職者専用お問い合わせフォームに連絡するしかありません。
氏名・電話番号・メールアドレスを入力し、質問内容の欄に会員IDとパスワードのどちらもわからない旨を記入しましょう。
送信後、数日以内に返信が来ます。
電話での問い合わせも可能です。
マイナビジョブ20'sの電話番号
- 0120-999-044(受付時間：平日9：15～17：45)
会員登録が完了しておらずマイページがないケース
マイナビジョブ20'sの本登録が完了していないケースがあります。
会員登録後に初めてログインする場合は「初めてログインされる方」からパスワードの登録をすると、本登録が完了してマイページが作成されます。
申し込み時に登録したメールアドレスと生年月日を入力して送信すると、手順が記載されたメールが届くので、パスワードを設定しましょう。
長期間ログインしていないケース
マイナビジョブ20'sは、長期間ログインしていないと会員情報が削除されて、ログインできなくなる可能性があります。
公式情報による期間は明記されていませんが、一般的に転職エージェントでは、1年以上ログインがない場合に削除されるケースが多いです。
アカウントが削除されているケースでは、会員情報や閲覧した求人情報、キャリアアドバイザーとのやり取りなど全てが消えてしまうため、再度の新規登録が必要です。
推奨環境でないケース
マイナビジョブ20'sの推奨の環境でない状態だと、ログインできないケースがあります。
推奨環境は以下の通りです。
マイナビジョブ20'sの推奨環境
- パソコン：Microsoft Edge・Google Chrome・Safari・Firefox 最新版
- スマートフォン：iOS・Android OS最新版
スマートフォンやパソコンが最新バージョンになっているか確かめたり、違うブラウザで試してみたりしてみましょう。
クッキー(Cookie)が拒否設定になっているケース
クッキー(Cookie)の設定が原因で、ログイン情報が正しく処理されないケースがあります。
クッキー(Cookie)とは、Webサイト上でログイン状態を保持したり、設定を記憶したりするために使われるデータです。
そのため、クッキーがオフ状態のときや古いデータが残っている状態だと、ログインエラーになる場合があります。
Microsoft EdgeやGoogle Chromeなど利用中のブラウザの設定から、クッキーが有効になっているか見直し、閲覧履歴データやクッキーのデータを削除して再ログインしてみましょう。
マイナビジョブ20'sのアプリでログインできない原因と解決策
マイナビジョブ20'sではスマートフォン版アプリも提供しています。
アプリでログインできない場合の対処法を、原因別に紹介します。
アプリ特有のトラブルもあり、Webでログインできてもアプリではログインできないケースがあるため、対処法を確認しておきましょう。
ID・パスワードが間違っているケース
マイナビジョブ20'sのアプリでログインできない場合に最も多い原因は、IDやパスワードの入力ミスです。
特にスマートフォンでは自動入力機能により誤った内容が入力されても気づきにくく、意図せず間違った情報のままになっているケースも少なくありません。
まずは、手入力で正確に入力し直しましょう。
大文字・小文字のミスや余計なスペースが入っているケースも多いです。
パスワードが思い出せない場合は、再設定をしましょう。
アプリの不具合やバージョンが古いケース
マイナビジョブ20'sのアプリ自体の不具合や、古いバージョンを使用しているのが原因でログインできないケースがあります。
まずは、アプリが最新版に更新されているかを確認し、必要であればアップデートをおこないましょう。
それでも改善しない場合は、アプリを終了して再起動する、もしくは1度アプリを削除して再インストールしてみてください。
アプリのキャッシュ不具合のケース
アプリに蓄積されたキャッシュが原因で、ログイン処理が上手くいかないケースがあります。
長期間の使用で古いデータが残り、不具合につながることがあるからです。
Androidの場合は設定からキャッシュを削除、iPhoneの場合は1度アプリを削除して再インストールしてみてください。
また、端末自体を再起動するのも改善が期待できます。
アカウントが有効化されていないケース
マイナビジョブ20'sの会員登録が完了していない場合、アプリからログインはできません。
仮登録の申し込み後に届く認証メールのURLをクリックしていないケースが多いです。
登録時のメールを確認し、本登録が完了しているかをチェックしましょう。
メールが見当たらない場合は迷惑メールフォルダを確認し、それでも見つからなければ再登録するのがスムーズです。
通信環境が悪いケース
通信環境が不安定だとログイン時にエラーが発生するケースがあります。
Wi-Fiの不安定さや、通信制限が主な原因です。
Wi-Fiとモバイル通信を切り替えてみたり、電波の良い場所に移動してみたりすると、ログインできることがあります。
機内モードをオン・オフし、通信をリセットする方法も試してみてください。
それでもログインできない場合は、スマホの再起動が有効な場合もあります。
アプリ側に障害があるケース
稀に、マイナビジョブ20's側でシステム障害やメンテナンスが発生しているケースもあります。
公式サイトやSNSで障害情報が発信されていないかを確認し、復旧を待つしかありません。
急ぎで利用したい場合は、アプリではなくブラウザ版からログインしてみると解決する可能性もあります。
復旧を待つ間に、ほかの転職エージェントで求人検索をしたり、履歴書を更新したりしておくと時間を有効活用できますよ。
☞30代以上で経験が浅い人におすすめの転職エージェント
マイナビジョブ20'sにログインしなくても利用できる機能
マイナビジョブ20'sにログインしなくても、下記の機能は利用できます。
ただ、実際に使って転職活動を進めるには会員登録が必要です。会員登録がまだの場合は下記のボタンから手続きを進めるとスムーズです。
求人検索
マイナビジョブ20'sにログインしなくても、求人の検索・閲覧は可能です。
「どのような求人があるかを確認したい」という情報収集の段階であれば、ログインできなくても問題ありません。
ただし、非公開求人は会員登録をし、ログインできる状態でキャリアアドバイザーから紹介してもらう必要があります。
非公開求人は、企業が応募殺到を防ぐために一般公開していない、好条件で人気の求人です。
ログインできる状態にして紹介してもらえれば、より選択肢が広がりますよ。
転職ノウハウに関するコンテンツの閲覧
職務経歴書の書き方や、転職活動に役立つノウハウ記事は、ログインなしで閲覧できます。
「20代の転職HOWTO」では、マイナビジョブ20'sの強みである20代や第二新卒、既卒向けのノウハウコンテンツが用意されています。
20代の転職HOWTOに掲載されているカテゴリ
- 転職対策
- キャリア開発
- スキルアップ
- ビジネスマナー
- お金・制度
初めての転職で不安な20代でも、基礎知識を事前に身につけられ、転職活動をスムーズに進めるのに役立ちますよ。
適性診断
マイナビジョブ20'sでは、適性診断をログインなしで受けられます。
マイナビジョブ20'sの適性診断は、世界最大級のアセスメント・サービス・プロバイダーの協力で作られたツールかつ世界中で数千万人が受検しているので、信頼性が高い点が魅力です。
豊富なデータベースをもとに、あなたの仕事上での強みや弱み、魅力を活かせる仕事を診断してくれます。
ただし、詳細な結果や求人とのマッチング機能を利用するにはログインが必要です。
学歴の自動計算早見表
学歴自動計算早見表は、マイナビジョブ20'sへログインせずに利用できる便利な機能です。
生年月日を入力するだけで、入学・卒業年を西暦と和暦で自動的に出力してくれます。
履歴書がスムーズに作成でき、ミス防止にもつながります。
イベントやセミナー日程の確認
マイナビジョブ20'sが開催する転職イベントやオンラインセミナーの開催情報は、ログインしなくてもチェックできます。
どのようなイベントがあるのか事前に確認し、自分にあいそうな内容を見つけてから参加を検討できます。
実際に参加申し込みをするには、ログインが必要です。
気になるイベントが見つかったら、ログインして早めに申し込みましょう。
人気セミナーはすぐに満席になるケースが多いですよ。
マイナビジョブ20'sのセミナーについては下記の記事で詳しく解説しています。
マイナビジョブ20'sにログインすると利用できる機能
マイナビジョブ20'sにログインすると、下記の機能が利用できます。
求人への応募
マイナビジョブ20'sにログインしなければ、気になる求人への応募はできません。
ログインして求人を検索すれば、求人のお気に入り登録ができるうえ、登録したプロフィールや履歴書・職務経歴書をもとに簡単に複数応募ができます。
また、応募履歴も自動で管理されるため、どの企業に応募したかを把握しやすいです。
スカウトの受け取り
マイナビジョブ20'sにログインしてプロフィールや履歴書・職務経歴書を登録しておくと、企業からスカウトが届く可能性があります。
企業側からのアプローチで思いがけない優良求人に出会うケースも多いです。
また、スカウトの中には「書類選考なしで面接で話したい」と、熱烈なアピールをする企業もあります。
自分の市場価値を確かめながら転職活動の効率をアップさせるには、ログインしてスカウトを受け取るチャンスを広げるのがおすすめです。
キャリアアドバイザーとのやり取り
マイナビジョブ20'sにログイン後は、キャリアアドバイザーからの転職サポートが受けられます。
キャリアアドバイザーから受けられるサポート
- 転職の悩みや不安を相談できる
- 希望条件や強みにあった求人を紹介してもらえる
- 企業とのやり取りや内定後の条件交渉を代行してもらえる
- 入社前・入社後のフォローをしてもらえる
転職活動における不安に寄り添って全面的にサポートしてもらえるため、未経験業界・職種への転職、転職が初めての人も安心です。
求人の紹介時には、自力では知り得ない職場のリアルな雰囲気や労働環境、キャリアアップのしやすさなど企業の裏情報も聞けますよ。
転職エージェントとの面談内容や注意点について知りたい人は下記の記事をチェックしてみてください。
転職エージェントとの面談は何を話す？流れや服装・注意点を徹底解説
応募書類の添削や面接対策のサポート
マイナビジョブ20'sにログインすると履歴書や職務経歴書の添削、面接対策のサポート・模擬面接も受けられます。
プロの視点でアドバイスをもらえるため、選考通過率アップが期待できます。
また、マイナビジョブ20'sのキャリアアドバイザーは20代の転職に詳しいため、若手ならではのアピール方法も的確に教えてくれますよ。
マイページでの応募や選考状況の確認
マイナビジョブ20'sにログインすると、マイページで応募した求人や選考の進捗状況を一元管理できます。
どの企業がどの段階にあるのかを把握できるため、スケジュール管理もしやすくなります。
複数の企業に応募しても、混乱することなく状況を整理できるので便利です。
転職エージェントの上手な使い方については下記記事で解説しています。
マイナビジョブ20'sとの併用におすすめの転職エージェント
マイナビジョブ20'sと同時に、ほかの転職エージェントを併用すると選択肢が広がり、転職活動の効率も上がります。
マイナビジョブ20'sのように20代向けの転職エージェントと、30代以上で経歴に自信がない人向けの転職エージェントを紹介するので、参考にしてみてください。
28歳〜29歳で30代が目前の人は、30代以上向けの転職エージェントも併用すると視野が広がります。
転職エージェントを併用するメリット・デメリットについては「転職エージェントは複数の掛け持ち利用ができる？併用するメリット・デメリットを解説」で解説しています。
UZUZ：20代向け
UZUZは、社会人経験の浅い20代の転職・就職支援に注力している転職エージェントです。
オーダーメイド型のサポートが特徴で、通常の倍である1人あたり平均12時間をかけてじっくりサポートしてくれます。
経歴やスキルの未熟さが原因で自信のない20代も、自信をつけて企業に応募できるようになります。
さらにUZUZのキャリアアドバイザーは、若手時代に就活での挫折や短期離職などを経験している人ばかりなので、20代特有のキャリアに対する不安に寄り添ったカウンセリングをしてもらえる点も魅力です。
取り扱う求人はIT・Web業界の求人に強いため、エンジニアやWebマーケティングなどを目指す人はマイナビジョブ20'sとUZUZを併用すると選択肢が増えます。
1ヶ月間でエンジニア知識の習得から就職までを無料で支援してくれるサービス「ウズカレIT」もあり、未経験からでもエンジニアへの転職を実現しやすいですよ。
UZUZが向いている20代
- 時間をかけてサポートしてもらいたい人
- IT・Web業界の仕事を探している人
- 未経験からエンジニアになりたい人
UZUZの評判については下記記事で詳しく紹介しています。
ハタラクティブ：20代向け
ハタラクティブは正社員経験が浅い、もしくは全くない20代の転職・就職支援に強い転職エージェントです。
求人全体の約80%が未経験可なので、ニートやフリーターでも20代であれば高い転職成功率が期待できます。
加えて営業・サービス・事務・IT・医療・製造・クリエイティブなど幅広い業界の求人があり、未経験の業種や職種に転職したい20代にもおすすめです。
さらに、利用者の8割が大手企業に就職している実績もあり、経験やスキルに自信がなくても有名企業に入社できる確率を上げられます。
正社員経験が浅い、もしくは全くない20代は、マイナビジョブ20'sとハタラクティブを併用しましょう。
スピーディーな対応にも力を入れていて、最短2週間で内定を獲得した人も多くいるため、転職までの速さを求める人にもおすすめですよ。
ハタラクティブが向いている20代
- 正社員経験が浅いもしくはゼロの人
- 経験の浅さに囚われずに大手企業に転職したい人
- 転職までのスピード感を重視する人
ハタラクティブの評判については下記の記事で詳しく紹介しています。
キャリアスタート：20代向け
キャリアスタートは、若手のフリーター・新卒・既卒・第二新卒向け就職・転職エージェントです。
選考予定の企業や求職者の特徴にあわせた丁寧な面接トレーニングが最大の強みで、内定率は86%の実績があります。
さらに、インタビューや調査を通して優良と判断した企業の求人を紹介しており、求職者が長く働ける環境かを重視しているため、入社後の定着率も92%と高い数値です。
また地方から引っ越し、東京で就職したい人向けに転居サポートをしてくれる点も魅力ポイントです。
質を重視した求人の紹介をしてほしい人や、転職を機に上京したい人はマイナビジョブ20'sとキャリアスタートを併用してみてください。
寮や社宅のある求人の紹介や、敷金・礼金ゼロの物件の探し方をレクチャーしてくれるので、金銭面の不安を軽減して上京できますよ。
キャリアスタートが向いている20代
- 丁寧な面接対策をしてほしい人
- 量より質の高い求人を紹介してほしい人
- 費用面に不安があるが地方から上京して働きたい人
キャリアスタートの評判については下記の記事で詳しく紹介しています。
既卒向けの転職エージェントについて知りたい人は下記の記事をチェックしてみてください。
リクルートエージェント：30代以上の未経験者向け
リクルートエージェントは、国内最多の求人数を誇る転職エージェントです。
全業界・職種を取り扱う大手総合型で、対象年齢に制限もないため、30代以上の経歴に自信がない人や未経験の業界に転職したい人にも応えられます。
転職者の約80%が利用しているとされる定番エージェントなので、利用者の総合満足度が高く、転職が初めての人でも安心して利用できます。
また、全国に拠点があるので、地方求人を探したい人にもおすすめです。
30代目前もしくは30代以上の人で幅広い選択肢から決めたい人や、地方の求人を探している人は、マイナビジョブ20'sとリクルートエージェントを併用してみてください。
各業界に精通したキャリアアドバイザーがいるため、サポート力の高さにも定評があり、希望の業界にあわせた質の高い選考対策が受けられますよ。
リクルートエージェントが向いている30代
- 豊富な選択肢から選びたい人
- 大手・定番の安心感がほしい人
- 地方求人を探したい人
リクルートエージェントの評判については下記記事で紹介しています。
doda：30代以上の未経験者向け
dodaは、転職サイトと転職エージェントが一体になっている珍しい仕組みで、自力で求人を探しながらプロにも相談したい人におすすめです。
転職サイトで求人をチェックし、気になる求人があれば転職エージェントを使うことも可能です。
加えて転職サイトのプロフィールに経験や強みを登録でき、それを見て興味を持った企業からスカウトが来る可能性もあるので、より選択肢が広げられます。
また、丁寧なヒアリングとマッチング度の高い求人を紹介してくれるうえに対応のスピードが速いとの声も多く、内定までの速さと質の両方を重視する人にもおすすめです。
転職エージェントだけでなく転職サイトで自力での求人探しもしたい人や、スカウトで自分の市場価値も確かめたい人は、マイナビジョブ20'sとdodaを併用しましょう。
20代後半～であれば、自分が思っている以上に今までの経験を買ってくれる企業から声がかかるケースも多いですよ。
dodaが向いている30代
- 転職サイトと転職エージェントを併用したい人
- スカウト機能で自分の市場価値を確かめたい人
- 対応の速さを重視する人
評判・口コミや、dodaとリクルートエージェントの違い、dodaがフリーターでも使えるかどうかについては下記の記事で詳しく解説しています。
転職エージェントの人気ランキングについて知りたい人は下記記事をチェックしてみてください。
マイナビジョブ20'sに関するよくある質問
ログイン以外にも、マイナビジョブ20'sでよくある疑問をまとめました。
マイナビジョブ20'sの登録に審査はなく、断られることはありません。
ただし、下記に当てはまる場合は十分なサポートが受けられないケースがあります。
十分なサポートが受けられないケース
- 希望にマッチする求人がないタイミング
- 年齢が30歳以上
- 転職意欲がない印象
マイナビジョブ20'sは20代特化の転職エージェントのため、未経験でもポテンシャル採用をしてくれる求人が豊富で、スキルや職歴に自信がなくても転職しやすいです。
しかし、希望条件が細かすぎたり、転職意欲がないと判断されたりすると求人を紹介してもらえないケースもあります。
また、30歳以上だと紹介できる求人がなく、サポートを受けられないケースも少なくありません。
30歳以上の人は年齢制限がなく、全ての業界を取り扱う総合型の転職エージェントの利用をおすすめします。
☞おすすめ総合型転職エージェント
マイナビジョブ20'sの退会は、アプリもしくはWebサイトのマイページの退会フォームから手続きができます。
ただし、アプリをアンインストールするだけでは退会できないので、注意しましょう。
また、退会後は全てのアカウント情報が削除されるため、再開する際は再登録が必要です。
マイナビジョブ20'sのメインターゲットは、20代・第二新卒・既卒ですが、マイナビ転職エージェントは全年齢・全業界が対象です。
職歴が浅い20代や、未経験の仕事に挑戦したい20代はマイナビジョブ20'sがおすすめです。
20代後半～30代で、経験を活かして年収アップやキャリアアップをしたい人はマイナビ転職エージェントを使いましょう。
マイナビ転職エージェントの評判については下記記事で紹介しています。
マイナビジョブ20'sは、20代であればニートでも利用できます。
マイナビジョブ20'sの求人は、未経験歓迎の求人が全体の75%以上を占めており、若手ならではのポテンシャルを重視する企業が多いです。
そのため、ニートでも20代で熱意をアピールできれば、採用してもらえるチャンスが幅広くあります。
まとめ：マイナビジョブ20'sにログインできないときは原因別の対処法を試そう
マイナビジョブ20'sにログインできないときは、原因別に対処法が異なります。
また、Webサイトかアプリによっても対処法は異なります。
本記事で紹介した原因と自分の状況を照らしあわせ、最適な対処法を試してみてください。
全て試してもログインできない場合は、問い合わせフォームから質問しましょう。
ログインができないと、求人への応募やスカウトの受け取り、キャリアアドバイザーからのサポート、マイページの利用ができません。
ログインできる状態にし、優良求人に応募するチャンスを逃さないようにしましょう。
また、ログインできない間も転職活動を進めたい人は、今すぐ他の転職エージェントにも登録しておきましょう。
複数登録しておけば、片方がダメでももう片方で進められます。
☞30代以上で経験が浅い人におすすめの転職エージェント
電話での問い合わせは平日のみなので、土日祝日が休みの職場で働いている人は、休憩時間に電話するしかありません。
また、社内で電話すると転職活動がバレてしまうリスクがあるため、社外でするのが安全です。