転職エージェントの面談とは？目的や基本の流れを解説
転職エージェントを利用する際に最初におこなうのが「面談」です。
面談では担当のキャリアアドバイザーがあなたの職歴やスキル、転職の希望条件を詳しくヒアリングし、最適な求人を紹介するための準備をおこないます。
初回面談の位置づけと目的
転職エージェントの初回面談は、あなたのキャリアや転職希望を整理するための重要なステップです。
マッチ度の高い求人紹介や、きめ細やかな選考対策などにつながるように、担当のキャリアアドバイザーは職務経歴やスキル、希望職種、勤務地、年収などを丁寧にヒアリングします。
また、面談を通じて転職エージェントは希望だけでなく経験やスキル・強みを正確に把握し、企業に推薦する際のアピールポイントを整理してくれます。
面談の場でキャリア相談・キャリアカウンセリングもできるので、今すぐ転職するか迷っている人でも相談可能ですよ。
逆にヒアリングやキャリアカウンセリングの時間が少ない転職エージェントには要注意です。
あなたの希望に合う求人ではなく、決まった企業の求人のみを紹介してくる可能性があります。
面談の基本的な流れ
転職エージェントや担当のキャリアアドバイザーによって面談の流れは異なりますが、一般的には以下のような順番で進められます。
面談の基本的な流れ
- お互いの自己紹介
- 職務経歴やスキルなどのヒアリング
- 自身の強みやアピールポイントの掘り下げ
- 転職理由やキャリアビジョンの共有
- 希望職種や希望条件・年収などのヒアリング
- 提案可能な求人の紹介
- 今後の進め方やスケジュールの相談
面談では過去の経歴だけでなく、今後どのような働き方をしたいかというキャリアビジョンまで深く聞かれます。
緊張せず率直に話すことで、キャリアアドバイザーとの信頼関係も築きやすくなりますよ。
また、初回面談の最後にヒアリング内容からマッチしそうな求人を紹介してもらえる場合がありますが、最初から大量に求人を紹介してくる場合は注意しましょう。
あなたが転職に成功するよりも、企業側から成功報酬をもらうことしか考えていない可能性があります。
優良な転職エージェントは、あなたの希望や強みを考慮したうえで、マッチする求人をしっかり吟味してから紹介してくれます。
転職エージェントを相談だけでも利用できるのかについて知りたい人は下記の記事をチェックしてみてください。
転職エージェントとの面談方法
利用する転職エージェントによって対応している面談方法は異なりますが、一般的に対面面談・電話面談・オンライン面談の3種類があります。
どの面談方法でもキャリアアドバイザーが丁寧に対応してくれるので、自分に合う方法を探していきましょう。
対面面談
対面面談は転職エージェントのオフィスへ直接足を運び、担当のキャリアアドバイザーと顔を見ながら話します。
お互い表情や声色などリアルな感情がわかるので、関係を構築しやすい点が大きな特徴です。
加えて履歴書や職務経歴書などの書類をその場で渡したり、転職エージェントが用意した資料を一緒に確認しながら相談できたりと、やり取りがスムーズにできます。
ただし、オンラインや電話と比べて移動時間や交通費がかかる可能性がある点や、雑談や追加説明が増えて想定より面談時間が長くなる可能性がある点は留意しておきましょう。
電話面談
電話で転職エージェントと面談をすることも可能です。
忙しくて時間のない人は隙間時間で面談ができ、音声だけなので服装や背景も気にせずに気軽に話せます。
ただし、相手の表情や身振りや手振りなどが見えないため、意図が伝わりにくく認識のズレが生じやすい点には注意が必要です。
言葉だけでも熱意や本気度、希望条件がしっかり伝わるように意識して話しましょう。伝えたいことや聞きたいことを事前にしっかりまとめておくのが重要です。
加えて資料共有ができないので、ノートやパソコンを手元に用意し、重要な点をメモできるようにしましょう。
電話面談はリラックスできて有意義な面談をできるケースもあるので、対面だと緊張して本音を話せないと感じる人におすすめです。
転職エージェントとの電話面談については下記の記事でも詳しく解説しているのでチェックしてみてください。
オンライン面談
近年、オンライン面談を実施する転職エージェントが増えています。
パソコンやスマートフォンの画面を通じて表情や雰囲気を見ながら話せるうえ、対面のように移動の手間がかからないので便利です。
資料も画面共有で確認でき、対面と大差のない面談ができます。
注意しなければいけないのは、雑音の少ない静かな場所を選び、面談中に途絶えてしまわないように通信環境を整えなければいけない点です。
また、面談前にイヤホンやマイクが正常に動くか、テストしておきましょう。
☞おすすめ総合型転職エージェント
転職エージェントの選び方や賢い使い方は下記の記事で詳しく解説しています。
転職エージェントの面談内容・聞かれること
面談では転職理由やキャリアプラン、職務経歴書の内容、希望条件などを詳しくヒアリングされます。
求人紹介や選考対策、推薦状を書くための重要な情報なので、「どんな価値観を持って仕事をしたいか」「どこまでが譲れない条件か」は率直に伝えることが大切です。
あらかじめ対策をしておくと本音を整理して落ち着いて話せるので、しっかり準備して臨みましょう。
現在の転職活動の状況
転職エージェントとの初回面談では、まず現在の転職活動の状況を確認されます。
現在の転職活動の状況に関する質問例
- 転職を考えてからどれくらいか
- 現時点で転職したい気持ちはどれくらいか
- ほかに登録している転職サービスはあるか
- 選考が進んでいる企業はあるか
現在の転職活動の状況や気持ちに関するヒアリングは、求職者が何を望んで転職を考えたのかを把握し、期待に応えられるサポートをするためです。
また、ほかの転職サービスを併用している場合は選考日程の調整をしやすくしたり、重複応募を避けたりする必要があるので正直に答えましょう。
転職エージェントの併用は普通であり、イメージが悪くなることはありませんよ。
転職エージェントを複数併用する理由について、さらに詳しく知りたい人は下記の記事もおすすめです。
転職理由や希望の業界・会社
転職エージェントとの面談では、求職者が転職を通してどのようなことを叶えたいのかを知るために、転職理由や希望の業界・会社について聞かれます。
特に転職理由はキャリアプランとの一貫性や希望条件との整合性を判断する重要な材料です。
ネガティブな理由であっても、率直に伝えましょう。
転職理由の回お湯例
残業が多く家庭との両立が難しかったため、ワークライフバランスを重視できる職場で長く働きたいと考えています。
転職理由はキャリアプランとの一貫性や希望条件との整合性を判断する重要な材料です。ネガティブな理由であっても、前向きな表現に言い換えて率直に伝えましょう。
事前に転職理由を整理しておくと、当日スムーズに伝えられます。
詳細を伝えることでキャリアアドバイザーがあなたについてより正確に把握できるので、マッチ度の高い求人提案につながりますよ。
志望動機・キャリアプラン
どのような業務に挑戦したいか、将来どんなキャリアを描いているかといった「志望動機・キャリアプラン」も面談で聞かれるポイントです。
志望動機・キャリアプランの回答例
今後はマネジメントスキルを磨き、3年後にはチームリーダーとしてメンバー育成に携わりたいと考えています。
志望動機とキャリアプランが明確であるほど、よりマッチ度の高い求人紹介をしてもらいやすくなります。
自分の価値観や目標を率直に共有することで、長期的に活躍できる職場を見つけやすくなりますよ。
職務経歴・実績
面談の場では会員登録時の入力内容や持参した職務経歴書に書かれた内容をもとに、担当業務や役割、成果、スキルなどを深掘りされます。
職務経歴・実績の回答例
前職では生産ラインの改善プロジェクトを担当し、歩留まり率を15％改善しました。
経験や実績を具体的に把握しておくことで、応募企業への推薦時にも強みとしてアピールできます。
職務経歴や実績を伝えるときは、数字や具体例を交えて本音で話しましょう。
キャリアアドバイザーがあなたのアピールポイントや価値を正確に理解でき、本当に向いている業界や職種、受かりそうな企業を紹介しやすくなります。
希望条件・譲れない条件
転職エージェントとの面談では、希望職種や勤務地、年収、勤務形態などの条件も必ず確認されます。
ほかにもチームの雰囲気や求める働き方、ストレスを感じやすいポイントなど、譲れない条件と妥協できる条件をあらかじめ整理して率直に伝えましょう。
希望条件・譲れない条件の回答例
年収は最低でも400万円を希望します。勤務地については首都圏であれば通勤時間は多少長くても構いません。
希望条件・譲れない条件が明確であるほどミスマッチのない求人紹介につながり、転職後の満足度も高まります。
条件次第では該当する求人がなかなか見つからないこともあります。
面談の場では条件の現実性についてアドバイスをもらうことで、柔軟に優先順位を見直しましょう。
転職エージェントは、人生における価値観まで深くヒアリングし、後悔しない転職ができるようにサポートしてくれます。
特に「どのような求人や職場が自分にあっているのかわからない」と悩んでいる人は、心強い存在です。
転職エージェントとの面談で質を見極めるポイント
- インターネットや公式HPでは見つけられない企業の内部事情について教えてくれるかどうか
- 丁寧なカウンセリングをしてくれるかどうか
- 希望にあった求人を紹介してくれ、応募の可否を無理に急かしてこないかどうか
優良な転職エージェントは企業との信頼関係が深く、求人を募集している背景や社内のリアルな雰囲気など、内部事情についてもしっかり教えてくれますよ。
求人票ではわからない情報について聞いても答えられないうえに確認する姿勢も見せず、応募だけを急かしてくる場合は、ほかの転職エージェントに変えましょう。
おすすめの転職エージェントの比較や、それぞれの評判・口コミについて知りたい人は、下記の記事で解説しているのであわせてチェックしてみてください。
転職エージェントとの面談前にやるべき準備
面談をスムーズに進め、納得感のある求人紹介を受けるためには事前準備が欠かせません。
ここでは、転職エージェントとの面談を効果的に進めるために準備しておきたいポイントを4つ紹介します。
自己分析とキャリアの棚卸し
まずは自分の強みや弱み、得意な業務、やりたいことや避けたいことを整理しましょう。
キャリアの棚卸しをすることで自分の価値観やキャリアプランが明確になり、転職理由や志望動機を一貫性をもって説明できるようになります。
紙に書き出したり、これまでの経験を時系列で並べたりすると、思考が整理されやすくなります。
履歴書や職務経歴書の準備
面談では職務経歴書の内容をもとにヒアリングがおこなわれます。
あらかじめ最新の情報に更新しておくと、面談時間を有効に使えます。
職務内容や実績は、数字や具体的な成果を入れて書くとより正確にスキルや経験を伝えることができますよ。
面談の時点では完璧でなくても構いません。
キャリアアドバイザーからより具体的な添削や改善アドバイスがもらえるので、できる範囲で準備しておきましょう。
希望条件や転職スケジュールの整理
希望する職種や勤務地、年収、働き方(リモート・時短など)、入社可能時期などを整理しておきましょう。
譲れない条件と柔軟に妥協できる条件を分けておくと、面談でスムーズに共有できます。
また、転職活動にどのくらいの時間をかけられるか、面接可能な曜日や時間帯も事前に整理しておくと、今後のスケジュール調整が楽になりますよ。
質問リストの用意
面談は求人を紹介してもらうだけでなく、情報収集の場でもあります。
希望する業界の動向や採用基準、面接対策、転職市場の状況などの気になる点をリストアップしておき、面接の場で率直に聞きましょう。
面談の場での質問例
- この業界ではどのようなスキルや経験が評価されやすいですか？
- 私の職務経歴書で改善したほうがよい点はありますか？
- 希望条件に近い求人はどのくらいありますか？
- 応募から内定までの平均的なスケジュールは？
- 面接でよく聞かれる質問や対策ポイントを教えてください
- 年収交渉はどのタイミングでおこないますか？
また、転職にあたって不安や迷いがある場合も本音で相談することで、よりあなたに合ったサポートが受けられます。
転職エージェントとの面談当日の服装とマナー
面談は採用面接ではありませんが、転職エージェントの担当者に良い印象を与えることは重要です。
服装や立ち居振る舞い、話し方によって、担当者があなたを企業へ推薦する際の印象にも影響するので、当日は清潔感のある身だしなみを心がけましょう。
また、面談中は落ち着いてコミュニケーションを取ることで、スムーズなやり取りができますよ。
ここでは服装とコミュニケーション方法について、意識したいポイントを解説します。
服装の基本
面談の服装は「ビジネスカジュアル」が基本です。
服装のNG例
- Tシャツやパーカーなどのカジュアルすぎる服装
- ダメージジーンズや短パン
- 派手すぎる色や柄物(蛍光色・大きなロゴ入り)
- サンダルやスニーカーなどラフすぎる靴
- しわや汚れが目立つ服
男性はジャケット＋シャツ(ノーネクタイでも可)、女性はブラウスやオフィスカジュアルなワンピースなど、清潔感があり落ち着いた色合いを選びましょう。
オンライン面談の場合でも服装は見られるため、ラフすぎる格好は避けてくださいね。
スーツ着用は必要ありませんが、初めての面談や営業職などの場合は本番同様の服装にすると、より良くするためのアドバイスをもらえますよ。
良い第一印象を与えるコミュニケーションのコツ
面談ではリラックスしつつも、丁寧な言葉遣いと笑顔を意識しましょう。
面談におけるコミュニケーションのポイント
- 自己紹介は1分程度で簡潔にまとめる
- うなずきや相づちを入れ、相手の話を遮らない
- 質問は事前にメモしておき、率直に聞く
- 不安や悩みは隠さず伝える(本音を共有する)
- 明るい声と表情を意識して話す
面談での印象が良いとキャリアアドバイザーも企業に推薦しやすくなり、紹介してもらえる求人がより増えます。
顔が見えない電話面談でも、笑顔でハキハキと話すようにしましょう。
なお、オンライン面談の場合は静かな場所を選び、背景は整理整頓して片づけておくか、面談ツールに用意されているシンプルなバーチャル背景を使うことをおすすめします。
また、カメラの位置を目線の高さに合わせ、イヤホンやマイクを使って音声トラブルを防いでおきましょう。
通信環境も事前に確認しておくと安心ですよ。
転職エージェントの面談でやってはいけないこと・注意点
面談はキャリア観や希望条件を深く理解してもらうための大切な場です。
ここでの態度ややり取りは、その後の求人紹介や推薦にも影響するので、円滑なサポートを受けるためにも避けるべきポイントを押さえておきましょう。
嘘をつく・経歴詐称
経歴詐称は企業からの内定取り消しや信頼の失墜につながるリスクがあります。
面談で事実と異なる経歴やスキルを伝えるのは絶対に避けましょう。
職務経歴書に書けない空白期間や転職回数があっても、正直に伝えればキャリアアドバイザーがポジティブに説明する方法を一緒に考えてくれます。
嘘をつかず率直に本音を共有することで、最適な求人を提案してもらいやすくなりますよ。
ネガティブ発言や愚痴ばかり言う
前職への不満や愚痴ばかりを面談で話すと「採用後も同じことを繰り返すのでは」と判断され、求人紹介が難しくなる場合があります。
転職理由を伝える際は感情的な不満ではなく、価値観やキャリアプランに基づいた前向きな理由に変換することが大切です。
たとえば「残業が多くて嫌だった」ではなく「ワークライフバランスを重視できる環境で力を発揮したい」と伝えると、印象が良くなりますよ。
連絡を無視する・ドタキャンする
担当者からの連絡を長期間無視したり、当日キャンセルを繰り返したりするのはNGです。
求人紹介や選考調整が滞るだけでなく、信頼を失って優先度を下げられてしまう可能性もあります。
予定変更が必要な場合はできるだけ早めに連絡し、理由を簡潔に伝えるのがマナーです。
誠実な対応を心がけることで、よりスムーズにサポートを受けられますよ。
転職エージェントの面談後の流れ
担当のキャリアアドバイザーとの面談が終わった後は、一般的に以下のようなステップで進めます。スムーズに進めるように全体の流れを把握しておきましょう。
転職エージェントの面談後の流れ
- 面談内容の共有・求人紹介
面談で話した希望条件や強みをもとに、マッチした求人が早ければ当日〜数日以内に紹介される。 - 応募先の選定・書類提出
気になる求人があれば応募意思を伝え、履歴書や職務経歴書を提出する。添削やアドバイスを受けられることもある。 - 企業への推薦・選考調整
エージェントが企業に推薦し、書類選考が進む。面接日程の調整も代行。 - 面接対策やフィードバック
面接前に模擬面接やアドバイスを受けることで、本番に自信を持って臨める。面接後は企業からのフィードバックも共有される。 - 内定・条件交渉・入社調整
内定後は年収や入社日の調整もエージェントが代行。退職交渉のサポートも可能。
転職エージェントの面談はゴールではなく、転職活動のスタート地点です。
面談が終わった後も担当のキャリアアドバイザーとこまめに連絡を取り合いながら、次のステップへ進んでいきましょう。
☞おすすめ総合型転職エージェント
転職エージェントの面談で本音を話すべき理由
面談ではできるだけ本音を伝えることが、転職活動をスムーズに進めるポイントです。
遠慮せず正直に話すことで、あなたに合った求人やアドバイスを受けやすくなります。
ここでは、転職エージェントの面談で本音を話すべき理由を2つ紹介します。
ミスマッチを防ぎ、マッチング精度が上がる
自分の希望や悩みを正直に伝えることで、エージェントは条件に合った求人だけを紹介しやすくなります。
逆に本音を隠してしまうと希望と異なる求人を紹介される可能性が高く、時間や労力が無駄になりかねません。
たとえば「残業はできるだけ少ない職場がいい」「年収は◯◯万円以上希望」など、希望条件は率直に伝えることが大切です。
キャリアアドバイザーから適切な提案を受けられる
強みや弱み、転職理由を包み隠さず話すと、キャリアアドバイザーは状況や希望に合った求人提案やサポートが可能となります。
そのため「前職では人間関係がつらかった」「スキル不足で悩んでいる」などの本音を話しておくと、面接対策や企業選びでより的確なアドバイスがもらえますよ。
また、転職するかどうかを悩んでいる場合も、転職のプロである転職エージェントによるキャリア相談・キャリアカウンセリングも可能です。
本音で話をすることで、結果として納得感のある転職先を見つけやすくなりますよ。
転職エージェントの面談でよくある不安・質問と回答
転職エージェントの面談に関してよくある不安や質問をまとめました。
面談に関して少しでも気になることがある場合は、ぜひ参考にしてみてください。
転職エージェントとの面談時間はどれくらいですか？
転職エージェントとの面談時間の平均は1時間程度です。
ただし、ヒアリング内容によっては30分程度で終わることもあり、キャリアの方向性が定まっていない場合や相談したいことが多い場合は1時間以上かかるケースもあります。
なるべく面談前後のスケジュールには余裕を持っておきましょう。
転職エージェントとの面談に必要な持ち物はありますか？
転職エージェントとの面談に必須の持ち物はありません。
キャリアアドバイザーから何か指示がある場合は用意しましょう。
ただし、重要なアドバイスを忘れないようにして転職活動を成功させるためにも、メモ帳やメモアプリを準備しておくことをおすすめします。
また、対面面談の場合は求人票や資料を渡される可能性があるので、A4サイズのカバンを持って行くと安心です。
いきなり大量の求人を提案される可能性はありますか？
初回の面談で大量の求人を紹介されることもありますが、そういった転職エージェントは注意が必要です。
優良な転職エージェントは、求職者の希望やアピールポイントをしっかりと理解してマッチする求人を吟味するため、1回の面談で紹介する求人数は平均5〜10件です。
初回面談で大量に求人を紹介したからといって必ずしも悪い転職エージェントというわけではありませんが、その中からすぐに応募先を決めるように強制してくる場合は利用をおすすめしません。
求職者の転職成功よりも、企業からもらう成功報酬や自分の昇進しか考えていない可能性があります。
ほかの転職エージェントを検討しましょう。
☞おすすめ総合型転職エージェント
面談中に泣いてしまったらどうしたらいいですか？
感情がこみ上げて泣いてしまっても大丈夫です。
転職エージェントの面談中に泣いてしまう経験をしている人も数多くいるので、無理に取り繕わず、落ち着いてから話を再開すれば問題ありません。
泣くほどつらい状況や悩みがある場合は、率直に話すことでサポート内容もより的確になりますよ。
面談がめんどくさいと感じるときの対処法を教えてください
面談が負担に感じる場合は、事前に伝えたいことをメモして整理しておくと短時間で済ませられます。
また、オンライン面談を選んで移動の手間を省くのも有効です。
ほかにも「今日は短時間でお願いします」とリクエストするのもOKです。
面談は義務ではなく転職成功のための場なので、負担になりすぎないよう調整しましょう。
土日や平日夜でも面談できますか？
仕事を休めない人や平日昼間に時間が取れない人でも利用できるように、多くの転職エージェントは平日夜や土日面談に対応しています。
日程はできるだけ早めに調整し、希望の曜日や時間帯を遠慮なく伝えましょう。
また、帰宅後の夜間でも対応してもらいやすいオンライン面談を選択するのもおすすめです。
土日でも対応してもらえる転職エージェントについて、さらに詳しく知りたい人は下記の記事も参考にしてみてください。
担当者変更は可能？嫌なときの伝え方を教えてください
担当者が合わないと感じたら、変更をお願いしても問題ありません。
このとき「別の視点でアドバイスをもらいたい」「女性の担当者を希望します」など、理由をやわらかく伝えるとスムーズです。
無理に我慢し続けてしまうと転職活動自体がストレスになってしまうので、担当者と相性が合わない場合は遠慮せず変更を依頼しましょう。
転職エージェントとの面談はスーツにすべきですか？
スーツを着る必要はありませんが、清潔感のある服装がおすすめです。
オフィスカジュアルやビジネスカジュアルを意識すると良いですよ。
ヨレヨレの服や派手すぎる服装は避け、第一印象が良くなるよう意識しましょう。
転職エージェントの面談に遅刻する場合はどうすればいいですか？
遅刻しそうなときは、わかった時点ですぐに連絡しましょう。
「◯分遅れます」「別日に変更をお願いできますか」と丁寧に伝えることで、担当者の信頼を損なわずに済みます。
くれぐれも無断キャンセルは禁物です。
担当者の印象が悪くなるだけでなく、紹介できる求人に影響する可能性があるので注意してください。
転職エージェントとの面談は求職活動実績になりますか？
転職エージェントとの面談は求職活動実績になります。
注意点としては、ハローワークで失業認定を受ける際に面談日や相談内容を報告する必要があるため、相談した内容や紹介してもらった求人をメモに残しておきましょう。
失業認定申告書には「〇月〇日 転職エージェント〇〇にて求人紹介を受けた」などと記載すればOKです。
求人に応募して辞退することになった場合でも、選考結果待ちと記載すれば問題ありません。
ちなみに転職エージェントで求職活動実績を作りたいのなら、最大手のリクルートエージェントがおすすめです。
さらに詳しい求職活動実績の作り方については下記の記事もチェックしてみてください。
転職エージェントの面談は成功するためには必要不可欠
転職エージェントの初回面談は求職者のキャリアや希望を整理し、期待に応えられるサポートをするためにおこないます。
面談方法には対面・電話・オンラインの3つの方法がありますが、それぞれメリット・デメリットが異なるので、自分に合った方法を選んでください。
面談で本音を隠してしまうと希望と異なる求人を紹介される可能性があるので、自分の希望や悩み、転職理由を素直に伝えましょう。
転職エージェントとの面談では、プロの視点によるアドバイスがもらえるので、自分では気付かなかった強みやキャリアの方向性に気づけることもあります。
転職をするべきかどうかの相談からでも対応してくれるので、まずは気軽に登録してみましょう。
☞おすすめ総合型転職エージェント
転職エージェントの使い方・コツは下記の記事で詳しく解説しています。ぜひ併せてご覧ください。
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無料の転職相談サービスを徹底解説！選び方のコツやお悩み解消も！
転職エージェントのキャリア相談でできることとは？相談するメリデメも紹介！
初めて利用する人にとっては少し緊張するかもしれませんが、転職活動をスムーズに進めるために欠かせないステップです。
まずは初回面談の目的や面談の流れ、実施方法について解説します。