2025/12/25

#転職エージェント #転職の悩み

転職エージェントを信用できない人が失敗を避けるコツ｜成功する見極め術

なぜ転職エージェントは「信用できない」と言われるのか

転職エージェントは「信用できない」「使わない方がいい」と言われることがありますが、サービスの仕組みや担当者との相性による誤解から生まれているケースがほとんどです。

転職エージェントは求職者が入社した際に企業から報酬を受け取る仕組みのため、求職者の希望よりも企業側を優先しているように感じられることがあります。

また、担当者の経験や対応には差があり十分なヒアリングがされないまま的外れな求人を紹介されると、不信感を抱きやすくなるのです。

末永

ただ、これは転職エージェントのビジネスモデルが原因で、必ずしも求職者に不利になるわけではありません。

さらに、担当者の対応には差があるものの、自分に合ったエージェントを選び、希望や不安をしっかり伝えることでサポートの質は大きく変わります。

転職エージェントの仕組みを正しく理解し、求職者側が主体的に活用することで転職エージェントは安心して利用できる心強い存在になります。

転職エージェントが信用できないと感じやすい代表的なケース

転職エージェントを利用する中で「信用できない」と感じてしまう瞬間は珍しくありません。

ただ、サービスの仕組みやコミュニケーションの行き違いによって生じるものが多く、転職エージェントの特性を理解しておくことで不安を必要以上に大きくせず、冷静にサービスを活用できるようになります。

ここでは、転職エージェントを「信用できない」と感じやすい代表的なケースを整理して紹介します。

希望と異なる求人を紹介されることがある

転職エージェントを利用すると、伝えた希望条件とは異なる求人を紹介され、「話を聞いてもらえていないのでは」と不安に感じることがあります。

ただ、転職エージェントが求職者の選択肢を広げる目的で提案しているケースも少なくありません。

たとえば、求職者の経験・スキルや希望条件を確認したうえで、市場動向や未経験可の可能性を踏まえて、あえて別の選択肢を示している場合もあります。

末永

とはいえ、納得できない場合は無理に応募する必要はありません。

希望条件の優先順位を改めて伝えることで、紹介内容は改善されやすくなるので、違和感を抱いた場合は我慢せずに伝えましょう。

転職を急かされているように感じる

転職エージェントから応募や面接を早く進めるよう促されると「無理に転職させようとしているのでは」と不安に感じることがあります。

転職エージェントは求職者が入社した時点で企業から報酬を得るビジネスモデルのため、内定が出やすい求人や採用確率の高い案件を優先して提案する傾向があります。その結果、応募の判断を急かされているように感じる人がいるのは事実です。

末永

ただし、応募をするかどうかや選考を進めるかどうかなど最終的な判断は求職者自身にあります。

ペースを調整したい場合は担当者に意思を明確に伝えつつ、無理なく転職活動を進めていきましょう。

担当者の対応が事務的・機械的に感じられる

やり取りが定型的だったり質問への回答が浅かったりすると、「本当にサポートする気があるのか」と不信感を抱きやすくなります。

転職エージェントは多くの求職者を担当しているため、対応が事務的に見える場合もありますが、必ずしも軽視しているわけではありません。

末永

もし不安を感じたら希望や悩みを具体的に伝えてみましょう。それでも改善されない場合は担当者変更を検討するのも有効ですよ。

担当者によってサポートの質に差がある

転職エージェントでは求職者ごとに担当者がついて対応します。そのため担当者によって経験や知識・得意分野に差があり、結果として担当者のサポートの質にばらつきを感じ「信用できない」と思ってしまうことがあります。

しかし、これは転職エージェント全体の問題というより個人差によるものです。

末永

複数のエージェントを併用したり、担当者変更を依頼したりすることで、自分に合ったサポートを受けやすくなります。

勝手に応募する

事前の相談なく企業へ応募されたと感じ、不信感を持つケースも少なくありません。

多くの転職エージェントでは原則として求職者の同意を得てから応募を進めますが、説明不足によって「勝手に応募された」と感じてしまうことがあります。

末永

不安を感じた場合は応募前の確認ルールを明確にしておくことが大切です。

事前に意思確認を徹底してもらうことで安心して転職活動を進められますよ。

転職エージェントを使わない転職方法については下記の記事で詳しく解説しています。

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転職エージェントを信用していいか見極める判断基準

転職エージェントに対して不安を感じたとしても、すべてのサービスや担当者が信用できないわけではありません。

転職エージェントは相性や担当のキャリアアドバイザーの質に満足度が大きく左右されるので、自分にとって信頼できる存在かどうかを冷静に判断することが大切です。

ここでは、安心して転職活動を進めるために転職エージェントを信用していいか判断する際の具体的なポイントを紹介します。

希望条件や不安を丁寧に聞いてくれるか

信用できる転職エージェントかどうかを見極める際は最初の面談ややり取りは重要な判断材料になります。

希望条件だけでなく転職に対する不安や迷いまで丁寧に聞き取ろうとする姿勢があるかを確認しましょう。

末永

たとえば、一方的に求人を紹介するのではなく、これまでの経験や将来の方向性を踏まえて話を進めてくれる担当者は求職者の立場に立って考えているといえます。

話を遮らず、質問に対して具体的に答えてくれるかどうかもポイントです。

転職エージェントとの面談について下記の記事で詳しく解説しています。

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求人の良い点・悪い点を両方説明してくれるか

信頼できる転職エージェントは求人の魅力だけでなく、注意すべき点や合わない可能性についてもきちんと説明してくれます。

メリットばかりを強調し、デメリットに触れない場合は慎重に判断したほうがよいでしょう。

末永

職場環境や働き方、キャリア上のリスクなどについても正直に話してくれる担当者であれば長期的な視点で転職を支援しようと考えているといえます。

質問した際に曖昧な回答をせず、具体的に説明してくれるかどうかも確認したいポイントですよ。

無理に転職を勧めてこないか

転職エージェントの提案が自分の状況や気持ちを無視した内容になっていないかも重要な判断基準です。

まだ迷っている段階にもかかわらず応募や内定承諾を強く勧めてくる場合は注意しましょう。

末永

信頼できるエージェントであれば「今は転職しない」という選択肢も尊重し、納得できるタイミングを一緒に考えてくれます。

求職者の意思を優先し、最終判断を委ねてくれるかどうかを意識して見極めることが大切です。

信用できないと感じたときの対処法

転職エージェントに対して違和感や不信感を抱いた場合でも、すぐに利用をやめるのはおすすめしません。

末永

転職エージェントはあくまで転職活動を支援する手段の1つであり、主導権は常に求職者側にあります。不安な気持ちを放置せず、適切に対処することが大切ですよ。

ここでは、信用できないと感じたときに実践したい現実的で取り入れやすい対処法を紹介します。

自分でも情報収集をおこない、判断軸を持つ

転職エージェントの提案をそのまま受け入れるのではなく自分でも業界や職種、企業について情報収集することが重要です。

求人サイトや企業の公式サイト、口コミなどを確認することで、提案内容を客観的に判断しやすくなります。

末永

あらかじめ「譲れない条件」や「妥協できる点」を整理しておくと、エージェントの提案が自分に合っているかを冷静に見極められます。

判断軸を持つことで、過度に振り回されることなく、安心して転職活動を進められるようになりますよ。

担当者の変更を依頼する

担当者との相性が合わないと感じた場合は遠慮せず担当者変更を依頼しましょう。

転職エージェントにおいて担当者変更は珍しいことではなく、正当な要望として対応してもらえます。

末永

コミュニケーションが取りづらい、説明が不十分と感じる場合は無理に我慢する必要はありません。

むしろ、担当者が変わることで転職活動がスムーズに進むケースも多くあります。安心して相談できる環境を整えることが、転職成功への近道ですよ。

転職エージェントを上手く利用するコツ

転職エージェントは使い方次第で転職活動の心強いパートナーになります。受け身で任せきりにするのではなく、目的や状況に応じて主体的に活用することが大切です。

ここでは、転職エージェントをより効果的に利用するための具体的なコツを紹介します。

複数の転職エージェントを併用する

転職エージェントを一社だけに絞らず、複数併用しながら選択肢を広げましょう。

エージェントごとに扱う求人や得意分野、担当者の提案力は異なるため、比較することで自分に合ったサービスを見極めやすくなります。

末永

また、複数の視点からアドバイスを受けることで、偏った提案に流されにくくなる点もメリットです。

同時に複数サービスを利用することでスケジュール管理は必要になりますが、主導権を持って活用すれば納得感のある転職につながりますよ。

転職エージェントの複数登録・併用については下記の記事で詳しく解説しています。

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書類添削や面接対策を受ける

転職エージェントの大きな強みの1つが応募書類の添削や面接対策といった実践的なサポートです。

職務経歴書や履歴書は企業側の評価ポイントを踏まえてアドバイスしてもらうことで、応募書類の完成度を高められます。

また、面接対策では想定質問や受け答えの方向性を整理でき、自信を持って選考に臨めます。

末永

転職エージェントのこうしたサポートを積極的に活用することで、転職成功の可能性を高めることができますよ。

転職エージェントを賢く使うためのポイントについては下記の記事で詳しく解説しています。

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信用できるおすすめ転職エージェント

転職エージェントへの不信感はサービス選びによって大きく左右されます。

特に、実績が豊富で情報開示が比較的透明なエージェントを選ぶことで不安を感じにくくなり、安心して転職活動を進めやすくなります。

ここでは、求人数やサポート体制、利用者満足度の面から評価の高い、実績のある4つの転職エージェントを紹介します。

それぞれに特徴や強みがあるため、自分の状況や目的に合ったサービス選びの参考にしてください。

リクルートエージェント

リクルートエージェントは業界最大級の求人数と転職支援実績を持つ転職エージェントです。

公開・非公開求人ともに幅広く保有しているので、業界や職種を問わず多くの選択肢を提示してもらえます。また、転職市場の情報量が多く、客観的なデータをもとにした提案を受けられる点も安心材料です。

転職が初めての人や、まずは幅広く求人を比較したい人に向いています。

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doda

dodaは転職エージェントサービスと求人サイト機能を併用できる点が大きな特徴です。

担当者からの提案を受けつつ自分でも求人検索ができるため、主体的に転職活動を進めやすくなります。また、求人情報の内容が比較的詳しく、ミスマッチを防ぎやすい点も魅力です。

エージェント任せにせず、自分でも判断しながら自分のペースで進めたい人におすすめです。

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マイナビエージェント

マイナビエージェントは丁寧なヒアリングと親身なサポートに定評のあるサービスです。

求職者一人ひとりの状況や希望を踏まえた提案をおこなう傾向があり、担当者とのコミュニケーションを重視したい人に向いています。

特に20代・30代の転職支援に強く、初めての転職やキャリアの方向性に悩んでいる人でも相談しやすいので、安心して利用しましょう。

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ビズリーチ

ビズリーチは企業やヘッドハンターから直接スカウトを受け取れる転職サービスです。

登録情報をもとに声がかかるため、自分の経験やスキルがどの程度評価されるのかを把握しやすい特徴があります。

また、すぐに転職を考えていない場合でも情報収集として活用でき、主体的にキャリアを考えたい人に向いています。信頼できるヘッドハンターを見極める意識を持つことがポイントですよ。

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転職エージェントが結局どれが自分に合うのか分からないという人は下記の記事でおすすめの転職エージェントをさらに詳しく説明しています。

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