転職エージェントは使わない方がいい?

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転職エージェントは使わない方がいい?向き不向きと合わない時の対処法を徹底解説

この記事の監修者

末永 雄大

新卒で株式会社リクルートに入社し数百を超える企業の中途採用を支援。その後2012年アクシス株式会社を設立、キャリアコーチング事業、転職エージェント事業、Webメディア事業を複数展開。Youtubeチャンネル「末永雄大 / すべらない転職エージェント」の総再生回数は1,800万回以上。

この記事のまとめ

転職エージェントは使わない方がいい?と悩む人のために、メリット・デメリットと向き不向きを整理し、使うべき判断基準や相性が合わない時の連絡調整・担当変更まで、個別の状況ごとに具体例付きで徹底解説します。

目次

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    転職エージェントは使わない方がいい?

    転職エージェントは便利なサービスであり、基本的には利用するメリットの大きい転職支援サービスです。

    「使わない方がいい」という意見が出てくる背景には担当者との相性や紹介される求人内容に不安を感じるケースが挙げられます。

    ただ、こうした声の多くは転職エージェントのビジネスモデルやサービスの特性を十分に理解しないまま利用していることに起因していることが多いです。

    末永 末永

    なぜ「使わない方がいい」と言われるのか、その背景を正しく理解することで必要以上に不安を感じることなく、自分に合った転職エージェントを選びやすくなります。


    仕組みや使い方のコツを知ったうえで転職エージェントを活用し、転職を有利に進めていきましょう。

    「使わない方がいい」の背景には転職エージェントの仕組みが影響している

    「使わない方がいい」という意見が生まれるのは転職エージェントが「企業から成功報酬を受け取るビジネスモデル」になっているのが大きな理由です。

    求職者は無料で利用できますが、エージェント側は企業が採用して初めて利益が出る仕組みのため、場合によっては企業側のニーズが優先されることもあります。

    その結果、「希望に合っていない求人を紹介された」「応募を急かされた」という意見につながることがあります。

    末永 末永

    ただ、これはすべてのエージェントに当てはまるわけではなく、担当者の力量や相性によって大きく異なる部分です。


    転職エージェントの仕組みを理解しておくことで、必要以上に不安を感じずに利用の判断がしやすくなりますよ。

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    転職エージェントの費用が無料で利用できる理由や、裏事情については下記の記事で、それぞれ詳しく解説しています。

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    転職エージェントを使わない方がいいと言われる主なケース

    転職エージェントは多くの求職者にとって心強いサポートになりますが、一方で「使わない方がいい」と感じる人が出てしまう場面もあります。

    どんなケースでネガティブな声が生まれやすいのかを知っておくことで、自分がその状況に当てはまるのかを判断しやすくなるので、ぜひ参考にしてください。

    求人が合わない・希望とミスマッチが起きることがある

    転職エージェントに対して「使わない方がいい」と感じる理由で多いのが、紹介される求人が希望と合わないケースです。

    転職エージェントは求職者が企業に入社した時点で企業から成功報酬を得るビジネスモデルのため、どうしても「紹介しやすい求人」「内定が出やすい求人」を優先的に提案される傾向もあります。

    求職者の細かな希望よりも「成約しやすさ」が重視されてしまい、結果的にミスマッチを感じる人が出てしまうのです。

    末永 末永

    特に、こだわり条件が多い人や職種を慎重に選びたい人は提示される求人が「なんとなく違う」と感じることもあります。

    担当者との相性によるストレスが発生することがある

    転職活動では担当者と密にやり取りするため、相性の良し悪しが結果に直結しやすいのが特徴です。

    たとえば、コミュニケーションの取り方や提案のスタイルが合わない場合、「急かされている」「理解してもらえない」と感じてストレスにつながることがあります。

    これは転職エージェントのサービス全体に問題があるわけではなく「担当者個人の問題」である場合も少なくありません。

    末永 末永

    「連絡はメールを中心に」「平日は●時~●時の間のみ連絡可」など事前に連絡のルールを決めたり、担当変更を依頼したりすることで状況が改善することもあります。


    気になることは我慢せず担当者に相談しましょう。

    急かされる・ペースが合わないと感じることがある

    転職エージェントは採用決定等が成果指標となることが多く、提案がスピード重視になる場合があります。

    その結果、求職者の準備期間や検討ペースよりもスピードを求めてしまい、「応募を増やしませんか?」「面接の調整を早めたいです」など急かすような場面があるのも事実です。

    じっくり比較検討したいタイプの人はペースの違いに疲れてしまい、「使わない方がいい」と感じる理由になりやすい部分です。

    転職エージェントを利用するメリット

    転職エージェントには「使わない方がいい」という声がある一方で、多くの求職者が転職エージェントに魅力を感じ、積極的に活用しています。

    ここでは、転職エージェントを利用することで得られる代表的なメリットをまとめて紹介します。

    転職エージェントを利用するメリット

    • 自分では見つけにくい非公開求人を紹介してもらえる
    • 担当者が希望条件に合う求人を代わりに探してくれる
    • 書類添削や面接対策など、個別サポートが受けられる
    • 企業とのやり取り(日程調整・給与交渉など)を代行してくれる
    • 業界や職種ごとの市場動向を教えてもらえる
    • 客観的な視点でキャリアの方向性をアドバイスしてもらえる

    転職活動はひとりで全てを進めようとすると、情報収集だけでも大きな時間と労力が必要になります。転職エージェントを活用すれば、求人探しから企業対応まで多くの工程を任せられるため、効率良く転職を進められるのが大きな利点です。

    また、非公開求人や企業ごとの選考傾向など個人では得られない情報に出会える点も魅力ですよ。

    非公開求人については下記の記事で詳しく解説しています。

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    転職エージェントを利用するデメリット

    一方で、転職エージェントにはメリットだけでなく「知っておくべきデメリット」も存在します。これらを理解しておくことで、不満やミスマッチを避けながら上手に活用しやすくなります。

    ここでは、転職エージェントを利用するうえで注意したいデメリットをまとめました。

    転職エージェントを利用するデメリット

    • 紹介される求人が希望と合わない場合がある
    • 担当者との相性によって満足度が左右されやすい
    • 成果報酬モデルのため、選考のスピードを求められることがある
    • 求人紹介の数が時期や経歴によって不安定になる
    • 提案の方向性が担当者の理解力や経験に影響される
    • 希望条件が細かすぎるとマッチする求人が少なくなることがある

    デメリットは「サービスそのものが悪い」というより、成果報酬型のビジネスモデルや担当者ごとの差から生まれるものが多いです。そのため、こうした特徴を理解せずに利用すると不信感やストレスにつながることがあります。

    末永 末永

    事前にデメリットを把握しておくことで自分に合った使い方を選べたり、担当者への伝え方を工夫したりと、ミスマッチを大幅に減らすことが可能です。


    転職エージェントにお任せするのではなく、主体的に活用する姿勢が大切ですよ。

    転職エージェントを使うべき・向いている人の特徴

    転職エージェントは転職活動を効率的に進めるための有用な選択肢です。特に、情報収集・選考対策・企業との交渉などが負担に感じる人にとって転職エージェントのサポートは大きな助けになります。

    ここでは、転職エージェントの利用が向いている人の特徴をまとめました。

    転職エージェントを使うべき・向いている人の特徴

    • 忙しくて求人探しや企業対応に時間を割けない
    • キャリアの方向性に迷っており、専門家の意見を聞きたい
    • 初めての転職で、応募書類や面接に不安がある
    • 非公開求人や好条件の求人を効率よくチェックしたい
    • 年収・条件交渉を自分から切り出すのが苦手
    • 書類添削・面接対策など、実践的なサポートを受けたい

    転職活動は自分ひとりで進めようとすると負担が大きくなりがちです。

    末永 末永

    転職エージェントを活用することで求人探しの効率化や選考突破率の向上が期待できます。


    特に「自分の強みを整理してほしい」「客観的なアドバイスが欲しい」という人にとって、エージェントの存在は大きな価値がありますよ。

    転職エージェントを使わない方がいい人・向いていない人の特徴

    転職エージェントは多くのメリットを持つサービスであるものの、すべての人に合うわけではありません。サービスの特性上、向いていないタイプの人が利用するとストレスやミスマッチにつながることがあります。

    ここでは、「使わない方がいい」とされる人の特徴をまとめました。

    転職エージェントを使わない方がいい人・向いていない人の特徴

    • 自分のペースでゆっくり進めたい・急かされるのが苦手
    • 条件を細かく指定したい/こだわりが非常に強い
    • 求人紹介よりも、自分でじっくり調べたいタイプ
    • 担当者とのやり取り・連絡がストレスに感じやすい
    • 企業研究や面接対策を自分で完結させたい
    • 転職時期が未定で「良い求人があれば」程度の温度感

    転職エージェントは成果報酬型モデルのため、どうしても「スピードを優先した提案」になりやすい傾向があります。そのため、慎重に進めたいタイプの人はペースが合わずストレスを感じる人は少なくありません。

    末永 末永

    また、条件が細かく妥協ができないタイプの人も、紹介できる求人が限られてしまい「求人が少ない」「合う求人がない」と感じやすい点も理解しておきましょう。

    転職エージェントの利用の流れを解説

    転職エージェントの利用が初めての場合「どんな流れで進むのか」「自分は何をすればいいのか」が分からず不安に感じる人も多いです。ただ、基本的な流れはどのエージェントでもほぼ共通しており、難しい手続きはありません。

    ここでは登録から内定後のフォローまで、転職エージェントを利用する一般的なステップを分かりやすく解説するので、ぜひ参考にしてください。

    登録〜カウンセリング

    まずは転職エージェントの公式サイトから簡単なプロフィールを入力して会員登録を進めます。登録後は担当のキャリアアドバイザーとの面談(キャリアカウンセリング)がおこなわれ、これまでの経歴や希望条件、今後のキャリアプランを整理していきます。

    キャリアアドバイザーとの面談(キャリアカウンセリング)の流れ

    • これまでの職務経験のヒアリング:業務内容・実績・強みを細かく確認
    • 転職理由・希望条件の整理:なぜ転職するのか、何を優先したいかを擦り合わせ
    • キャリアプランの提案:経験を活かせる方向性・可能性のある職種をアドバイス
    • 求人紹介準備:紹介可能な求人の中からあなたに合うものをピックアップ
    • 今後の進め方の説明:応募の流れ、書類添削、面接対策までのサポート内容を案内

    この段階では理想の働き方や今後の方向性について素直に話すことが重要です。担当者はヒアリングの内容をもとに求人の提案方針を決めていくため、希望をしっかり伝えておくことでミスマッチを防ぎやすくなりますよ。

    求人紹介〜応募

    カウンセリング内容をもとに担当者があなたに合う求人をピックアップして紹介してくれます。非公開求人や企業の内部情報も共有されるので、ひとりで探すより効率良く自分にピッタリの職場に出会えますよ。

    応募を決めた求人があれば担当者が書類の提出や企業との連絡を代行してくれます。

    末永 末永

    転職エージェントでは応募書類の添削や面接対策などの選考サポートも可能です。


    企業ごとの面接傾向や評価ポイントを教えてくれ、選考通過率を高められるので、応募書類や面接に不安・苦手意識を持っている人でも安心して利用できます。

    内定〜退職フォロー

    選考が進み内定が出たら担当者が年収や入社日の調整などを企業と交渉してくれます。自分では言いづらい条件面の相談をプロに任せられるのは大きなメリットです。

    また、内定後も退職手続きの進め方や引き継ぎのポイントについてアドバイスを受けられます。転職の最後までサポートを受けられるので、スムーズに転職活動を終えることができますよ。

    転職エージェントを賢く使うためのポイントについては下記の記事で詳しく解説しています。

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    使わない方がいいと感じたときの対処法

    転職エージェントを利用していると「合わないかも」「使いにくい」と感じることがあります。

    そんなときは、すぐに利用をやめるのではなく原因に合わせて対策を取ることで、サービスをより良く活用できる場合があります。ここでは状況別に効果的な対処法を解説します。

    キャリアプラン・転職の軸を明確にする

    「紹介される求人が希望と違う」「方向性が定まらない」という場合は、まず自分自身の転職の軸を見直すことが重要です。

    希望する職種・働き方・年収・勤務地などを整理すると担当者との認識のズレが解消され、希望条件にマッチした求人が届きやすくなります。

    面談で率直に伝えることで提案の精度が大きく改善されるケースは多くあるので、キャリアプラン・転職の軸を整理しておきましょう。

    紹介ペースや連絡頻度を調整してもらう

    「連絡が多くて負担」「求人紹介が多すぎて処理しきれない」と感じるときは、担当者に紹介ペースや連絡頻度を相談してみましょう

    たとえば、週1回の連絡にしてほしい、求人紹介は厳選してほしいなど具体的に伝えるだけでストレスが減り、転職エージェントを効率的に利用できます。

    無理のないペースへ調整することで、転職活動そのものが進めやすくなりますよ。

    担当者を変えてもらう

    担当者とのコミュニケーションに違和感がある場合は単純に相性の問題であることも少なくありません

    転職エージェントには複数のキャリアアドバイザーが在籍しており、それぞれ得意分野やサポートスタイルが異なります。無理に我慢して使い続けると、求人提案・選考対策・企業との調整にも影響が出るので注意しましょう。

    末永 末永

    「もう少し丁寧な人がいい」「業界知識に詳しい人に担当してほしい」など、希望を具体的に伝えれば変更はスムーズです。


    担当者が変わるだけで、転職成功率が上がるケースも多くありますよ。

    別の転職エージェントを併用する

    転職エージェントの利用で「合わない」と感じたときは複数のサービスを併用するのが有効です。エージェントごとに得意分野やサポートの進め方が異なるため、1社だけでは出会えない求人や担当者と巡り会える可能性が広がります。

    また、1社のみを利用すると、その会社の強みや担当者のスタイルに印象が左右され、本当に自分に合ったサービスかどうか判断しづらくなります。複数社を併用することで求人の幅や情報量が増え、サービス品質も比較しやすくなるのがメリットですよ。

    末永 末永

    複数の転職エージェントを併用していると自然と「どのサポートが自分に合うのか」が見えてくるため、転職活動をより進めやすくなります。

    ☞おすすめ総合型転職エージェント

    転職エージェントの複数利用を成功させるための上手な使い分けや、おすすめについては下記の記事で詳しく解説しています。

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    転職サイトの利用も検討する

    エージェントが合わないと感じる場合は「自分のペースで動きたい」という心理が背景にあることが多いです。

    転職サイトなら求人検索・応募・情報収集をすべて自分のタイミングでおこなえるため、過度な連絡もなくストレスなく活動できます

    末永 末永

    転職エージェントからの求人紹介に頼りすぎず、自分の目で求人を確認したい人に適しています。


    また、転職サイトを併用することで、エージェントでは紹介されない求人にも出会えるので、選択肢を大きく広げられますよ。

    使わない方がいいのでは?と感じる人向けのよくある質問

    転職エージェントについて調べていると「使わない方がいい」という声が気になり、不安を抱える人も少なくありません。

    ここでは、転職エージェントの利用に悩む求職者が抱きやすい質問を解説します。

    本当に転職エージェントを使わない方がいい人はいますか?

    結論として、ごくわずかですが「使わない方が向いている人」もいます。

    たとえば、自分で求人を探したいこだわりが強い人や転職経験が豊富でサポートを必要としない人は、エージェントを使うメリットを感じにくい傾向にあります。

    また、ゆっくり時間をかけて転職したい場合も、担当者とのスピード感の違いがストレスになることがあります。

    末永 末永

    ただし、それ以外の多くの人にとっては非公開求人や面接サポートなどの恩恵が大きいため、安易に「使わない方がいい」と決めつけず、まずは使ってみる姿勢が大切ですよ。

    担当者と合わないと感じたら、どうしたら良いですか?

    担当者との相性が合わないと感じることは珍しくありません。まずは、連絡頻度やコミュニケーション方法の調整をお願いすることで改善するケースがあります

    それでも改善しない場合は担当者変更を依頼しましょう。転職エージェント側も相性は重要視しているため、丁寧に伝えればスムーズに対応してくれることがほとんどです。

    さらに、自分に合うサービスを探すために他のエージェントを併用するのも有効ですよ。

    転職サイトだけで転職活動を進めても問題ありませんか?

    問題ありません。転職サイトは自分のペースで求人検索や応募ができ、自由度の高い転職活動ができます。

    ただし、転職サイトは書類添削や面接対策といったサポートがないためサポートを求める人には不向きです。

    末永 末永

    自力で進められる人は転職サイトのみで問題ありませんが、不安がある人はエージェントと併用すると選択肢を広く持てますよ。

    どのタイミングで「使わない」判断をすべきですか?

    ひとつの目安は「複数の改善策を試してもストレスが続くとき」です。

    具体的には求人のミスマッチが続く、連絡ペースが合わない、担当者変更でも状況が改善しない、といったケースが挙げられます。

    また、自分のペースでじっくり転職活動をしたい場合は、無理にエージェントを使い続ける必要はありません。

    末永 末永

    転職エージェントはいつでも退会可能なので、いくつかのサービスを併用しながら自分に合ったサービスを選びましょう。

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