2026/01/19

#転職エージェント #転職の悩み

転職エージェントで失敗する3つの原因と対策｜後悔しない活用術と対処法

転職エージェントで失敗したと感じる人は意外と多い

転職エージェントを利用して「失敗した」「後悔している」と感じている人は少なくありません。SNSや口コミサイトを見ると、「希望と違う求人ばかり紹介された」「担当者と相性が合わなかった」といった声も多くみられます。

評判・口コミ

同じ仕事を紹介される不安

転職エージェントを使うと、これまでの経歴やスキルをもとに、結局は今と似たような仕事しか紹介されないのではないかと不安です。希望と違う求人を紹介された場合、断っても大丈夫なのかも分かりません。

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求人サイトとの違いは？

転職エージェントと求人サイトの違いがよく分からず、結局どちらを使った方がいいのか迷っています。エージェントを使う意味が本当にあるのか不安です。

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入社後に話が違い早期退職

エージェント経由で入社しましたが、入社してから聞いていた話と違う点が次々に出てきました。結果的に2か月で退職することになり、転職に失敗したと感じています。

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希望と違う職種を紹介された

面談では希望職種を伝えていたのに、まったく別の職種を紹介されました。こちらの希望がきちんと伝わっているのか不安を感じました。

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ただ、失敗したと感じるのは転職エージェントの選び方や使い方に問題があるケースがほとんどです。

自分に合ったエージェントを選べていなかったり、担当者とのコミュニケーションがうまくいかなかったりすることで、ミスマッチが生じ、転職エージェントを利用したのは失敗だったとネガティブな印象を持ちやすくなります。

末永

転職エージェントは、求人を紹介するだけのサービスではありません。応募書類の添削や面接対策、条件面の相談まで対応してくれるため、転職活動全体をサポートしてもらえます。

自分に合った使い方ができれば、結果的に活動をスムーズに進めやすくなりますよ。

転職エージェント経由で起こりがちな失敗パターン例

転職エージェントは転職活動を効率よく進めるために便利なサービスですが、使い方や状況によっては「失敗だった」と感じてしまうケースも少なくありません。

ここでは、実際に多くの人が経験している代表的な失敗パターンを5つ紹介するので、同じ失敗を避けるためにもぜひ確認してみてください。

条件が合わない企業に入社してしまった

転職エージェント経由で入社したものの、事前に聞いていた労働条件や仕事内容と実際が異なっていたため、失敗したと感じるケースは少なくありません。

たとえば「残業は月20時間程度と聞いていたのに実際は40時間以上だった」「裁量のある仕事ができると言われたのにルーティンワークばかりだった」といったケースがあります。

転職エージェントからの情報を鵜吞みにしてしまい、自分自身で企業研究や条件確認を怠ってしまったことや、内定を逃したくないと思うあまりに意思決定を急いでしまったことがミスマッチの原因です。

末永

気になる条件は面接の場で直接確認したり、口コミサイトで社員の生の声をチェックしたりするなど、転職エージェント任せにせず自分でも情報収集することが重要ですよ。

求人紹介を断れず納得しないまま選考を続けてしまった

転職エージェントから紹介された求人に対して「少し違うな」と感じていたものの、断りづらくてそのまま選考を進めてしまうケースもあります。

「せっかく紹介してもらったのに断るのは申し訳ない」「担当者の熱意に押されて断れなかった」「プロの紹介なら間違いないだろう」などの気持ちから、本心では納得しないまま企業の選考を受け続けてしまうケースです。

結果として自分の希望や軸が曖昧なまま面接を受けることになるので、なかなか選考が通過できず、最悪の場合は納得感のないまま内定を受諾することもあります。

末永

転職エージェントはあくまでサポート役であり、最終的な意思決定をするのは自分自身です。違和感があれば遠慮なく断り、本当に興味のある求人に集中することが大切です。

自分に合わない求人ばかり紹介され転職活動が長期化してしまった

希望条件を伝えているにもかかわらず、的外れな求人ばかり紹介されて転職活動が長引いてしまうパターンもあります。

これはキャリアアドバイザーとの初回面談で希望条件を十分に伝えられていなかったり、担当者がこちらの意図を正しく理解していなかったりすることが原因です。

また、転職エージェント側の事情から内定の出やすい求人を優先的に紹介されるケースもあります。

末永

自分に合った求人に出会えないままでは転職活動へのモチベーションが下がり、良い転職先を見つけられないまま時間だけが過ぎてしまいます。

「転職エージェントを使っているのに進まない」と感じた時は担当者へ希望を明確に伝えるとともに、担当者変更や別の転職エージェントとの併用を検討しましょう。

担当者との連絡頻度ややり取りのズレで負荷が高かった

転職エージェントの担当者とのやり取りにストレスを感じてしまうケースもあります。

たとえば「毎日のように電話がかかってくる」「深夜や早朝にメッセージが届く」「必要なタイミングで連絡がない」といったケースでは、仕事中に対応できなかったり、やり取りがスムーズに進まなかったりと、精神的な負担が大きくなるのです。

また、電話中心で進めたい人とメールやチャットを希望する人とでは連絡手段のズレが不満につながることもあります。

末永

担当者との連絡頻度やコミュニケーションのミスマッチは、事前に希望を伝えることである程度防ぐことが可能です。

「平日の連絡は夜19時以降にしてほしい」「メールでのやり取りを中心にしたい」など、連絡頻度や手段の希望は早め・具体的に伝えておくと良いですよ。

連絡が遅く放置され応募のタイミングを逃した

担当者からの連絡が遅すぎて良い求人への応募タイミングを逃してしまうケースもあります。

「質問への返信が数日経っても来ない」「応募したいと伝えたのに1週間以上音沙汰がない」といったタイミングの遅れ・ズレは、特に人気求人や募集枠が少ない企業では致命的です。

これは転職エージェントの担当者が多くの求職者を担当していて対応が追い付いていない場合や、あなたの優先度が低く見られている可能性があります。

末永

まず担当者に状況を確認し、改善が見られなければ担当者変更を依頼するか他のエージェントも並行して利用するのがおすすめです。

スムーズに転職活動を進めるためにも、スピード感を持って対応してくれるエージェントを選びましょう。

転職エージェントで失敗してしまう3つの原因

転職エージェントを利用して失敗したと感じてしまうのは、転職エージェントそのものの問題というよりも、選び方や使い方に課題があるケースがほとんどです。

ここでは転職エージェントで失敗しやすい代表的な原因を3つとりあげます。あらかじめ理解しておくことで、同じ失敗・後悔を避けられるので、ぜひチェックしてください。

希望条件や優先順位を明確にしないまま相談してしまう

転職エージェントとの面談前に自分の希望条件や優先順位を整理できていないと、的外れな求人紹介が続き「転職エージェントは役に立たない」「失敗だった」と感じてしまいます。

たとえば「年収を上げたい」「残業を減らしたい」「やりがいのある仕事がしたい」など漠然とした希望だけでは、担当者も求職者の希望を正しく理解できず、的確な求人を提案できません。

また、希望条件が多すぎて優先順位がつけられていないケースもあります。少しでも多くの求人に出会うためにも「絶対に譲れない条件」と「できれば叶えたい条件」を明確に区別しておくことが大切です。

末永

優先順位が曖昧なままだと担当者の判断で求人が選ばれてしまうので、結果的にミスマッチが生じやすくなります。

面談前に自己分析をおこない、希望条件を具体的に言語化しておきましょう。

担当者との相性やコミュニケーションを軽視してしまう

転職エージェントの担当者との相性は転職活動の成功・失敗を左右する大きな要素ですが、「どの担当者でも同じだろう」と担当者との相性を軽視し、違和感を持ちながら利用を続けてしまうケースです。

担当者によって業界知識の深さ、コミュニケーションのスタイル、提案力は大きく異なります。

たとえば、じっくり話を聞いてほしいタイプの人に対して、テンポよく求人を紹介するタイプの担当者がつくと、お互いにストレスを感じてしまいます。

また、自分の希望をうまく汲み取ってくれない、レスポンスが遅いといった問題があっても、言いたいことを我慢してしまう人も少なくありません。

末永

相性が合わないと感じた場合は早めに担当者変更を依頼するか、別のエージェントを併用するなど柔軟に対応することが大切ですよ。

書類添削や面接対策などのアドバイスを十分に活用できていない

転職エージェントは求人紹介だけでなく応募書類の添削や面接対策といった選考サポートも提供しています。ただ、これらの選考対策のサービスを十分に活用できていない人が多いのも事実です。

「自分で書類を作成できるから添削は不要」と考えたり、「面接対策は時間がもったいない」と省略したりすると、せっかくのサポートを受けられないまま選考に臨むことになります。

また、担当者からのアドバイスを素直に受け入れず、自分のやり方に固執してしまうことで、選考に通過できないまま転職活動が長期化・失敗する原因にもなります。

末永

転職エージェントは多くの求職者を支援してきた実績を持つ転職のプロフェッショナルです。

特に転職が初めての人や異業種への転職を考えている人は、提案されたアドバイスは積極的に取り入れることが転職成功への近道となりますよ。

信用できない転職エージェントの見極め方については下記の記事で詳しく解説しています。

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転職エージェントを使いこなすための具体的な対策方法

転職エージェントは便利な反面、使い方を誤るとミスマッチなどの失敗につながりやすいサービスでもあります。転職エージェントで失敗しないためには受け身ではなく主体的に活用する姿勢が重要ですよ。

ここでは転職エージェントを使いこなすための具体的な対策方法を4つ紹介します。

希望条件・優先順位を整理してから相談する

転職エージェントの会員登録後におこなわれるキャリアアドバイザーとの初回面談前では自分の希望条件と優先順位を明確に整理して伝えることが重要です。たとえば、以下のような項目を整理しておきましょう。

次に、洗い出した希望条件に対して優先順位をつけます。「絶対に譲れない条件」「できれば実現したい条件」「あれば嬉しい条件」の3段階で整理すると伝えやすくなります。

末永

すべてを完璧に用意しておく必要はありませんが、早い段階で希望条件や優先順位をハッキリと伝えることで、的確な求人提案を受けやすくなりますよ。

担当者との相性・対応を早い段階で見極める

転職エージェントの担当者との相性は初回面談や最初の数回のやり取りで見極めることが大切です。

「担当者の質」を見極めるには、こちらの話をしっかり聞いてくれるか、希望を正しく理解しているか、レスポンスは適切か、提案される求人が適切かなどをチェックしましょう。

もし「話が噛み合わない」「希望と違う求人ばかり紹介される」「連絡が遅い・または頻繁すぎる」といった違和感があれば、我慢せずに早めに対処することが重要です。

末永

まずは担当者に変えてほしいことを明確に伝えたうえで、改善が見られるか確認しましょう。

それでも状況が変わらない場合は担当者変更を依頼するか、別の転職エージェントを利用するなど遠慮せずに行動することが大切です。

面接対策・アドバイスは受け身にならず活用する

転職エージェントの書類添削や面接対策を積極的に活用することで、選考通過率や内定確率の大幅アップにつながりやすくなります。受け身ではなく自分から質問したり、適宜フィードバックをもらったりといった前向きな姿勢が大切です。

具体的には履歴書や職務経歴書など応募書類の添削では「この表現で企業に伝わるか」「アピールポイントは明確か」など、第三者の視点からしっかりとチェックしてもらいましょう。

また、面接対策では想定質問への回答を準備するだけでなく、担当者を面接官にみたてた模擬面接で実践的な練習をするのも効果的です。

末永

転職エージェントは企業の採用担当者と直接やり取りしているため、一般には得られない貴重な情報を持っています。

特に初めての転職で不安を抱えている場合は選考サポートを最大限に活用することで、選考通過率や内定獲得の可能性を大きく高められます。

複数エージェントを併用し、提案内容や対応を比較する

転職エージェントは1社に絞る必要はありません。むしろ複数のエージェントを併用することで、より多くの求人に出会えるだけでなく、担当者の質やサービス内容を比較できるメリットがあります。

具体的には大手総合型エージェント2〜3社と、自分の希望業界に強い特化型エージェント1〜2社を組み合わせるのがおすすめです。それぞれのエージェントが持つ独占求人や非公開求人を紹介してもらえるため、選択肢がグッと大きく広がります。

ただ、複数利用する際は同じ求人に重複して応募しないよう注意が必要です。応募状況は自分でしっかり管理し、各エージェントに他社経由で応募済みの企業を伝えておきましょう。

末永

各エージェントの提案内容や対応スピード、サポートの質を比較することで、自分に最も合ったエージェントが見極めやすくなります。最終的には信頼できる1〜2社に絞り込んでいくのがおすすめの使い方です。

転職エージェントの複数登録・併用については下記の記事で詳しく解説しています。

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万が一「転職エージェントで失敗した」と感じた場合の対処法

転職エージェントを利用していて「失敗した」と感じても、いつでも挽回は可能です。

転職活動中であれば担当者の変更やエージェント自体の切り替えで状況を改善できる可能性があります。また、すでに転職してしまった場合でも、早期の再転職という選択肢があります。

ここでは、失敗したと感じた際の具体的な対処法を状況別に解説します。

【転職活動中】担当者やエージェントの変更を検討

転職活動中に「担当者と相性が合わない」「希望に合わない求人ばかり紹介される」「対応が遅い」と感じたら、我慢せずに担当者変更を依頼しましょう。多くの転職エージェントでは担当者変更の申し出を受け付けています。

担当者変更を依頼する際は転職エージェントの問い合わせ窓口やカスタマーサポートに連絡し、「現在の担当者との相性が合わないため、別の担当者に変更してほしい」と率直に伝えましょう。以下は、実際に使える依頼例文です。

このとき、変更理由を詳しく説明する必要はありませんが、「業界知識が豊富な担当者を希望」「レスポンスの早い担当者がいい」など、希望を伝えるとスムーズです。

また、担当者を変更しても状況が改善しない場合や、転職エージェントサービス自体に不満がある場合は、別の転職エージェントへの切り替えを検討しましょう。

末永

複数のエージェントを併用しながら、提案内容や対応の質、サポート体制を比較することで、自分にピッタリのサービスを見つけられます。

転職活動中の違和感は「気のせい」と放置せずに早めに動くことで、転職の失敗を未然に防げますよ。

【転職後】早期の再転職を検討

すでに転職エージェント経由で入社したものの「聞いていた話と違う」「ミスマッチだった」と感じている場合は、早期の再転職を検討することも選択肢の1つです。

我慢して働き続けることで肉体的・精神的に負担をかけたり、キャリアに悪影響が出たりするよりも、早めに軌道修正する方が長期的に見てプラスになることもあります。

ただ、入社後すぐの転職は慎重に判断する必要があります。まず入社後3ヶ月程度は様子を見て、本当にミスマッチなのか、単に環境に慣れていないだけなのかを見極めましょう。

末永

短期離職は次の転職活動で不利になる可能性があるため、明確な退職理由と今後のキャリアプランを整理しておくことが重要です。

早期離職に不安を感じる人も多いですが、転職理由を正しく整理し、次の職場選びで同じ失敗を繰り返さない対策を取れば、十分に挽回できます。

その際は、前回の反省を活かし、複数の転職エージェントを併用しながら慎重に進めることが重要です。

短期離職後の転職については下記の記事で詳しく解説しています。

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失敗したくない人向けおすすめ転職エージェント

転職エージェントで失敗しないためには自分の状況や希望に合ったサービスを選ぶことが重要です。

ここでは、実績が豊富で信頼できるおすすめの転職エージェントを8つ紹介します。それぞれの特徴や強み、どんな人に向いているかを解説するので、自分に合ったエージェントを選ぶ際の参考にしてください。

リクルートエージェント

リクルートエージェントは業界最大手の転職エージェントで、圧倒的な求人数と転職支援実績を誇るサービスです。公開求人・非公開求人を合わせて90万件以上の求人を保有しており、幅広い業種・職種に対応しています。

業界トップクラスの求人保有数で自分が希望する求人に多く出会えるだけでなく、全国の求人に対応しているため地方転職にも十分に活用できます。

リクルートエージェントはできるだけ多くの求人から比較検討したい人や、初めて転職活動をする人、地方での転職を考えている人、幅広い業界・職種の可能性を探りたい人に向いています。

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doda

dodaはリクルートエージェントと並ぶ大手転職エージェントで、求人サイトとエージェントサービスの両方を利用できる点が特徴です。

求人検索とエージェントサービスを併用できるため、自分のペースで求人を探しながら必要に応じて「転職のプロ」によるサポートも受けられます。

また、豊富な求人数に加えて、転職フェアやセミナーなどのイベント、企業からのスカウト機能、レジュメビルダーなど転職活動を効率化するツールも豊富に用意されているのもメリットです。

自分でも求人を探しつつエージェントのサポートも受けたい人や、企業からのスカウトを受けたい人、転職イベントに参加して企業の雰囲気を確かめたい人、転職活動を効率的に進めたい人に向いています。

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マイナビ転職エージェント

マイナビ転職エージェントは、20代〜30代の転職支援に強みを持つ転職エージェントです。若手向けの求人が豊富で、キャリアアドバイザーの丁寧なサポートに定評があります。

20代〜30代向けの求人に強く、初めての転職でも安心できる手厚いサポートが受けられます。IT・メーカー・営業職などの求人が充実しているほか、中小企業の独占求人も多数保有しているため、大手エージェントでは出会えない求人に出会える可能性もありますよ。

マイナビ転職エージェントは20代〜30代で転職を考えている人や、初めての転職で丁寧なサポートを受けたい人、IT業界やメーカーへの転職を希望する人、じっくり相談しながら転職活動を進めたい人に向いています。

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ビズリーチ

ビズリーチはハイクラス転職に特化したスカウト型の転職サービスです。

ビズリーチで取り扱っている求人は年収600万円以上の求人が中心で、企業やヘッドハンターから直接スカウトが届くシステムになっています。管理職や専門職などのポジションの求人が多く、自分の市場価値を確認できる点も魅力ですよ。

年収アップやキャリアアップを目指す人や、現在の年収が500万円以上ある人、管理職や専門職としてキャリアを積んでいる人、自分の市場価値を知りたい人に向いています。

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JACリクルートメント

JACリクルートメントは外資系企業やグローバル企業への転職に強みを持つハイクラス向け転職エージェントです。

管理職や専門職の転職支援に特化しており、外資系企業・グローバル企業の求人に強く、管理職・専門職のハイクラス求人が豊富に揃っているほか、質の高いコンサルタントによるサポートが受けられます。

JACリクルートメントは外資系企業やグローバル企業への転職を希望する人や、管理職や専門職としてキャリアアップしたい人、30代〜40代でキャリアの転換期にある人、質の高いコンサルタントのサポートを受けたい人に向いています。

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UZUZ

UZUZは20代の既卒・第二新卒・フリーターの就職・転職支援に特化したエージェントです。

一人ひとりに時間をかけた丁寧なサポートと、ブラック企業を徹底的に排除した求人紹介や平均12時間以上の手厚いサポートを受けられる点に大きな強みがあります。

また、ブラック企業を徹底的に排除した厳選求人のみを紹介しているため、安心して転職活動を進められるのも特徴です。

既卒・第二新卒・フリーターで正社員を目指す人や、経歴に自信がなくじっくりサポートを受けたい人、ブラック企業を避けて安心して働ける会社を探したい人、20代でキャリアをやり直したい人に向いています。

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ハタラクティブ

ハタラクティブは20代の未経験者やフリーター、第二新卒の就職・転職支援に強い転職エージェントです。

学歴や職歴に自信がない人でも挑戦しやすい未経験OKの求人が豊富で、学歴・職歴よりもポテンシャルを重視した求人紹介をしてもらえます。

また、マンツーマンでの手厚い就職サポートにより、履歴書の書き方から面接対策まで徹底的にサポートしてもらえるのが特徴で、最短2週間で内定獲得できるなど、スピード感を持って転職活動を進められるのも魅力ですよ。

ハタラクティブは未経験の業界・職種にチャレンジしたい人や、フリーターから正社員を目指す人、学歴や職歴に自信がない人、できるだけ早く就職・転職したい人に向いています。

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マイナビジョブ20

マイナビジョブ20'sは20代専門の転職エージェントで、第二新卒や既卒の転職支援に特化しています。

マイナビグループの豊富なネットワークを活かした求人紹介が強みで、20代のキャリアチェンジにも対応できる未経験OKの求人が全体の70%以上を占めています。

また、適性診断で自己分析をサポートしてくれるため、自分に合った仕事を見つけやすい点も特徴です。

20代で第二新卒・既卒として転職を考えている人や、未経験の職種にチャレンジしたい人、自己分析から始めたい人、長く働ける会社を見つけたい人に向いています。

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おすすめの転職エージェントランキングや評判については、下記の記事で詳しく解説しています。

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転職エージェントを正しく使えば失敗は回避できる

転職エージェントは使い方を誤るとミスマッチや後悔につながることがあります。ただ、事前に希望条件を整理したり、複数の転職エージェントを併用しながら主体的に活用することで失敗は十分に防ぐことができます。

転職エージェントは求人紹介だけでなく、応募書類の添削、面接対策、企業との条件交渉まで、転職活動全体を幅広くサポートしてくれる心強い存在です。

末永

特に働きながら転職活動をしている人や、初めての転職で何から始めればいいか分からない人にとって、「転職のプロ」によるサポートを受けられるのは大きなメリットです。

自分に合ったエージェントを使いこなすことで、後悔のない転職を目指しましょう。