2025/12/16

#転職エージェント #転職 #転職の悩み

マイナビエージェントを退会・解約する方法は？注意点やよくある質問を解説

マイナビエージェントは簡単に できる

結論から述べれば、マイナビエージェントの退会手続きは基本的には簡単です。

ほかの転職エージェントでは、担当アドバイザーによるしつこい引き留めによるトラブルも見られますが、マイナビエージェントは公式サイトから簡単に退会・解約手続きが可能です。

ただし、担当者に電話などで直接伝えると個別に引き留めが発生する可能性があるので、退会の方法に関しては工夫しなければいけません。

末永

ほかにも、メールやLINEなどで退会する方法も用意されているので、マイナビエージェントは比較的退会が簡単なサービスだといえます。

マイナビエージェントの退会を検討する際は、評判・口コミも参考になるのでチェックしてみてください。

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マイナビエージェントを退会・解約する方法

マイナビエージェントの退会・解約手続きには、大きく分けて3つの方法が存在します。

それぞれの方法にメリットやデメリットがあるので、自分に合う方法を試してみてください。

キャリアアドバイザーに直接伝える

1つ目の退会方法は、マイナビエージェントのキャリアアドバイザーに直接退会希望の旨を伝えるというやり方です。

直接のコミュニケーションであれば退会理由を会話しながら伝えられるので、お互いに納得した上で退会・解約できるのがメリットです。

その反面、担当者から理由を尋ねられたりサービスの継続を促す引き留めに遭ったりする可能性がある点はデメリットとなります。

特に電話で伝えると引き留めのリスクが高くなるので、できれば普段やり取りをしているメールやLINEで伝えるのが無難です。

末永

メールやLINEなら退会理由などを整理して伝えられるので、直接の会話だと押しに負けてしまう性格の人にもおすすめです。

退会フォームで申請する

マイナビエージェントを退会する2つ目の方法は、退会フォームから手続きをおこなうやり方です。

退会フォームからであればコミュニケーションなしで事務的に手続きが完了するので、引き留めに遭う心配が不要なのは大きなメリットです。

退会フォームでは、以下の情報を入力するだけで簡単に申請を出せます。

申請が完了すると受理通知の旨が記載されたメールが届くので、これだけで手続きは完了します。

チャット機能を活用する

マイナビエージェントのマイページに搭載されているチャット機能は、退会や解約の意思表示をおこなうための連絡手段の1つとして活用できます。

特に、電話でのやり取りが困難な場合や、急いで退会の意向を伝えたいタイミングには非常に有効です。

急ぎのタイミングでチャットを利用すれば、担当アドバイザーが迅速に対応してくれる可能性があります。

しかし、サービスから完全に退会し、登録情報を抹消する正式な手続きとしては、直接承諾してもらえる面で電話やメールでの申請のほうが確実性が高いといえます。

末永

状況の緊急性や都合に応じて、自分に合った連絡手段を使い分けるのがおすすめです。

マイナビエージェントでよくある退会理由

マイナビエージェントでは、主に4つの理由で退会・解約する利用者が多く見られます。

以下の理由に該当する人は、転職を検討してみるのがおすすめです。

転職先が決まったから

複数のサービスを併用している場合、マイナビエージェント以外のサービスで内定を獲得して転職先が確定するケースも見られます。

転職先が決まった時点で、マイナビエージェントのサービス利用は不要になるため、トラブルを避けるためにも、早めに退会希望の旨を伝える必要があります。

担当者によっては「本当にこの企業で問題ないか？」という引き留めがある可能性もあるので、「なぜこの企業がいいのか」という理由はしっかり用意しておいてください。

また、内定先や使っている転職エージェントを聞かれた場合は、嘘をついたことによる次回利用時のトラブルなどを避けるため、隠さず伝えるのがおすすめです。

転職活動を中止したいから

急に今の仕事が忙しくなったり家族の事情で時間が取れなくなったり、転職活動の中止が理由でマイナビエージェントを退会する人も見られます。

活動を続けるのが難しいと感じたら、求人紹介や連絡を止めるために早めに退会(または利用停止)手続きをするべきです。

特に、選考中の企業がある場合は途中での辞退・解約が可能かを確認するため、キャリアアドバイザーに直接伝えるのがおすすめです。

ただし、将来的に転職活動を再開する可能性が少しでもあるなら、その旨も伝えておけば、再登録する際に情報を引き継いだ状態で対応してくれます。

末永

また、再登録の可能性がある際は、転職活動の再開がいつ頃になりそうかも併せて伝えてください。

キャリアアドバイザーと相性が悪いから

マイナビエージェントに限らず、転職エージェントを退会・解約する理由として最も多いのが、担当者との相性のミスマッチです。

具体的な不満の内容は、「こちらの意図や希望をくみ取ってもらえない」「提案が一方的で強引に感じる」「連絡の頻度やスピードが合わない」といったものです。

実際の口コミでも、キャリアアドバイザーの対応に対する苦言も見られます。

評判・口コミ

電話が頻繁でしつこい

30代・女性
4

マイナビエージェントに限った話ではありませんが、転職サイト等に登録すると、コンサルタントからの電話が頻繁でしつこいと感じました。現況確認の電話でも、話が長く非効率的でした。こちらから連絡すると伝えても、その情報が共有されず、再び電話が来る体制は改善が必要です。

独自調査

担当者は変更可能なので、相性が悪いと伝えれば基本的には別のキャリアアドバイザーが案件の続きを対応してくれます。

末永

ただし、直接伝えづらい場合はLINEやメール、問い合わせフォームから変更希望を出すのがおすすめです。

マイナビエージェントだけでなく、転職エージェントのサービス内容自体が合わないという人もいます。

転職エージェントの裏事情や賢く使う方法、メリット・デメリットを詳しく知りたい人は下記の記事を参考にし、自分に合ったサービスを検討してみてください。

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希望に合う求人を提案してもらえないから

期待していた求人を紹介してもらえない状況も、退会・解約を考える大きな要因です。

実際に、求人の提案に関しては悪い口コミが掲載されているのも見られます。

評判・口コミ

求人に偏りが出る

40代・女性
4

自分自身としては、マイナビエージェントの担当アドバイザーの得意分野によっては紹介される求人に偏りが出ることがあったり、希望と異なる求人の紹介をしてくるのではないかと不安に感じたことです。

独自調査

特にマイナビエージェントは20〜30代前半の若手層や、IT・Web系の求人に強みを持つ一方で、特定の専門職やハイクラスな層では、競合他社に比べて求人数が少なくなるケースもあります。

「自分のスキルや経験にマッチした専門性の高い求人が少ない」「給与や待遇といった条件面で希望に届かない」といった状況が続くと、「ほかのエージェントのほうが、自分の求める非公開求人を持っているのではないか」と考え、退会に至る傾向にあります。

もし希望に合う求人が見つからない場合は、まず総合型で求人数が多いリクルートエージェントやdodaを併用するのが最適解です。

末永

また、ハイクラス向けの高収入な求人をメインで探したい場合は、高収入な求人が多いスカウト型サービスのビズリーチの併用もおすすめですよ。

ビズリーチに登録する

マイナビエージェントのサポートを受ける際、条件の良い非公開求人を提案してもらうようお願いすると、希望に合ったものが見つかりやすくなります。

非公開求人や複数のサービスを利用する理由について、事前に確認するのもおすすめです。

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マイナビエージェントを退会する際のおすすめ例文

マイナビエージェントを退会・解約するなら、今後の再登録の可能性も考えて円満な手続きを進める必要があります。

本稿では、マイナビエージェントの退会をする際のおすすめの送付文章について紹介していくので、ぜひ参考にしてください。

転職活動を中止したい場合のおすすめ例文

マイナビエージェントでの転職活動自体を一旦中断・中止したい場合、再開の可能性を残すためにも丁寧な文章で伝えるのが重要です。

以下の文章が参考になるので、チェックしていきましょう。

転職活動を中止するという事実とサポートに対する感謝を記載して、円満な退会につなげます。

場合によっては、転職活動を中止する理由も合わせて記載するのもおすすめです。

ほかの経路で転職に成功した場合のおすすめ例文

マイナビエージェント以外の方法(スカウトや直接応募など)で転職先が決定した場合は、感謝を伝えつつも今後のサポートが不要になったことを明確に伝えます。

どんな経路で転職に成功したかまで詳しく説明する必要はありませんが、もし聞かれた場合は答えてください。

末永

キャリアアドバイザーに口頭で伝えるという方法もありますが、内容を整理した上で退会希望を伝えたいのであれば文面で伝えるのがおすすめです。

キャリアアドバイザーに不満がある場合の例文

担当のキャリアアドバイザーとの相性が悪かった場合、サービスの方向性と合わないという形で伝えるのがおすすめです。

退会理由を説明する際にストレートに不満を伝えると、引き留めやトラブルに発展する可能性も否めません。

具体的には、以下の例文を参考にしてください。

退会理由の詳細を尋ねられた場合は、「こちらの希望とする求人の傾向や、連絡の頻度について、ほかのサービスとの相性を試したい」といった、改善につながる具体的なフィードバックを簡潔に伝えるのもおすすめです。

マイナビエージェントに不満がある場合の例文

特定のキャリアアドバイザーだけでなく、サービス全体や保有求人の傾向に不満があって退会・解約する場合は、競合他社に移る旨を明確に伝えます。

この場合も、以下のように前向きな理由を添えると角が立ちにくくなります。

「マイナビエージェントの得意とする領域と自分の希望が合わなかった」という理由を伝えれば、エージェント側も納得感を持って退会手続きを進めやすくなります。

マイナビエージェントを退会する際の注意点

マイナビエージェントを退会する際には、いくつか覚えておくべき注意点が存在します。

今後再利用する可能性も考慮して、必ず事前にチェックしてください。

退会希望の旨は早めに伝える

マイナビエージェントの退会・解約を決めたら、その段階で早めに退会希望の内容を担当者に伝えるべきです。

転職エージェントの利用は無料ですが、キャリアアドバイザーは利用者の転職成功のために時間と労力を割いています。

連絡が遅れると、すでに企業へ推薦中の求人や、紹介のために準備を進めていた求人との関係で、担当者に迷惑をかけてしまう可能性があります。

また、企業側にも迷惑がかかる可能性が出てくるので、今後グループ企業も含めて選考を受けられなくなる可能性もあるため注意が必要です。

特に、選考途中の企業がある場合は、その選考状況をどうするかについても相談し、円満に活動を終了するために相談する必要があります。

末永

連絡手段は、メールや電話など、担当者と普段やり取りをしている方法で構いません。

フェードアウトは避ける

マイナビエージェントのサポートが不要になった際や、担当者との相性が合わないと感じた際に、面倒だからといって連絡を無視し、フェードアウトで退会しようとするのは絶対に避けるべき行為です。

連絡を絶ってしまうと、担当者は状況確認のために何度も連絡をする必要が発生するため、双方にとってストレスとなります。

また、選考中の企業に対してもフェードアウトしたという連絡がいくので、マイナビエージェントと企業の両方に迷惑をかけてしまいます。

社会人としてのマナーとして「利用を終了する」という意思表示をするのは必須です。

末永

退会の旨を事前に伝えておけば、今後万が一マイナビエージェントを再利用したくなった際にも、スムーズに対応してもらえる可能性が高まります。

正しい退会理由を伝える

マイナビエージェントを退会・解約する際は、退会理由を正直に伝えてください。

具体的には、単に「他社で決まりました」と伝えるだけでなく、「希望する業界の求人数がほかのエージェントのほうが多かった」「担当者との連絡頻度が合わなかった」など、明確な理由を伝えます。

理由によってはマイナビエージェント側の改善で解決する場合もあり、利用者の転職活動をより高いクオリティでサポートできる場合もあります。

逆に、正しくない退会理由を伝えても無駄な引き留めが発生してしまう可能性もあるので、最後まで適切なやり取りを心がけてください。

マイナビエージェントを退会する前に試すべきこと

マイナビエージェントは良い口コミや高い評価が集まる転職エージェントなので、少しの不満点だけで退会・解約を決めるべきではありません。

まずは本稿を参考に、マイナビエージェントを退会する前に試すべき内容を把握してください。

担当者変更を依頼する

マイナビエージェントのキャリアアドバイザーとの相性が悪いと感じた場合は、退会・解約という最終手段を取る前に、まず担当者の変更を依頼してみるべきです。

キャリアアドバイザーも人間であるため、コミュニケーションのスタイルや価値観が合わないケースは稀に発生します。

例えば、「提案が強引すぎる」「レスポンスが遅い」「自分の専門分野に詳しくない」といった不満がある場合は、遠慮なく変更を申し出るのがおすすめです。

変更を依頼する際は、具体的な不満点を伝える必要はなく、「より多くの優良求人を見て検討したい」「ほかの視点からのアドバイスも聞いてみたい」など、前向きな理由を伝えればスムーズに対応してもらえます。

末永

伝えにくい場合は問い合わせフォームからの申請でも対応してくれるので、面接対策や面接の段階に進んでしまう前に伝えてください。

担当者変更をすると改めて初回面談がおこなわれる可能性があるので、下記の記事を事前に確認しておくのがおすすめです。

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サポート体制を変更してもらう

「担当者と相性が悪いわけではないが、サポートの進め方に不満がある」といった場合、自分の希望を早めに伝えるのがおすすめです。

以下のように、不満に合わせて具体的な内容を伝えてください。

特に多忙な在職中の転職活動では、エージェントとの電話でのやり取りが負担になるケースもあります。

このとき、何も言わずにマイナビエージェントから退会してしまうと、本来は見つけられた求人を退会によって見逃すことになり、機会損失につながる可能性もあります。

いきなり退会申請をするより担当者に伝えやすい内容なので、理由も併せて電話で説明するのがおすすめです。

希望条件を伝えなおす

なかなか希望に合う求人が紹介されない場合、希望条件が実際の市場やマイナビエージェントが持つ求人の傾向とズレている可能性があります。

退会・解約する前にギャップを解消するために、もう一度時間をかけてキャリアアドバイザーに詳細な希望条件を伝えなおす機会を設けてみてください。

例えば、給与や勤務地といった表面的な条件だけでなく、「なぜその企業で働きたいのか」「仕事を通じて何を達成したいのか」といった転職の軸を掘り下げるのがおすすめです。

末永

一見希望条件から外れていても潜在的なニーズに合った価値のある求人をしてもらえるようになるので、より転職活動が成功に近づきます。

マイナビエージェントだけでなく、転職エージェントはうまく活用しなければ転職活動を成功させられません。

下記の記事で転職エージェントの使い方に関して解説しているので、ぜひ参考にしてください。

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マイナビエージェントを退会したら使いたいおすすめ転職エージェント

マイナビエージェントを退会・解約して別のサービスを利用するのであれば、いい口コミや高い評価が集まり、求人数も多い転職エージェントを利用するのがおすすめです。

本稿では、マイナビエージェントのほかにおすすめしたい転職エージェントを3つ紹介していくので、ぜひ参考にしてください。

リクルートエージェント

もしマイナビエージェントの退会理由が「保有する求人数が少ない」「幅広い選択肢を見たい」という点なら、業界最大手であるリクルートエージェントもおすすめです。

リクルートエージェントは、国内の転職エージェントの中で95万件以上と圧倒的な求人数を誇っており、特に非公開求人の件数は25万件以上と群を抜いています。

幅広い業種・職種を網羅しているため、マイナビエージェントでは見つからなかったニッチな求人や、地方の求人までカバーできるのは強みです。

実際に、リクルートエージェントには豊富な求人に関する口コミが多く残されています。

評判・口コミ

待遇の良い良質な求人

50代・女性
3

リクルートエージェントは求人の数が多いだけでなく、待遇の良い良質な求人が揃っていました。

また、ヒアリングもとても丁寧で、的確な判断をしてもらえたのがありがたいです。

こちら側のペースを考慮しながら相談に乗ってもらえたので、意欲が湧いてきました。

また、キャリアアドバイザーの数も多く、面接対策や書類選考サポートの体制が非常に手厚いので、安心して転職活動に臨めます。

独自調査

末永

幅広い選択肢の中から、自分に合った仕事を比較しながら転職活動をしたい人は使いやすい転職エージェントです。

リクルートに登録する

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doda

マイナビエージェントから退会後、リクルートエージェントに次ぐ業界第2位の規模を持つdodaもおすすめです。

dodaの大きな特徴は、「エージェントサービス」「スカウトサービス」「転職サイト」という3つの機能を1つのプラットフォームで利用できる点にあります。

キャリアアドバイザーからの紹介だけでなく、自分で求人を検索したり、企業からの直接オファーを受けたりと、多様なアプローチで転職活動を進められるのがメリットです。

dodaは、特に営業職、ITエンジニア、メーカー系の求人に強みを持っており、若手から中堅層まで幅広い年代に対応しています。

さらに、適職診断や年収診断で自分の市場価値を判断できるので、ほかの転職エージェントと併せて利用するのもおすすめです。

末永

もちろん面接対策や履歴書・職務経歴書の書類作成サポートも充実しているので、総合力においては高い評価や口コミが集まっています。

dodaに登録する

ビズリーチ

ハイクラスや管理職のポジションを狙いたい場合は、高年収な求人が並んでいるビズリーチは非常におすすめです。

ビズリーチは、ほかの2社のような「転職エージェント」というよりは、優秀な人材と企業・ヘッドハンターをつなぐスカウト型の転職サイトです。

利用には審査があり一定以上の年収やスキルが求められますが、その分、質の高い非公開求人や、年収1,000万円以上の求人が豊富に集まっています。

利用者の情報を見たヘッドハンターや企業の人事担当者から、直接スカウトが届く仕組みとなっています。

待ちの姿勢でもハイレベルなオファーを比較検討できるため、能動的に動くマイナビエージェントとは異なり、求人探しのノウハウがなく忙しい人でも効率的に市場価値を試せるのが強みです。

末永

より重点的なサポートを受けられる有料プランもありますが、無料プランでも十分キャリアアップのチャンスを掴めますよ。

ビズリーチに登録する

ここまでで紹介した通り、転職エージェントごとに異なる強みがあるため、自分に合った適切なサービスを選定する必要があります。

下記の記事でサービスの選び方を解説しているので、ぜひ参考にしてください。

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マイナビエージェントの退会に関するよくある質問

最後に、マイナビエージェントの退会・解約に関するよくある質問を解説していきます。

退会する前に知っておきたい情報ばかりなので、必ずチェックしてください。

マイナビエージェントは退会したら再登録できますか？

マイナビエージェントは、一度退会したあとでも基本的に再登録が可能です。

ただし、再登録の際には以前の活動履歴や退会理由が引き継がれるため、短期間での再登録だと、キャリアアドバイザーに「転職への意欲が低い」「軸が定まっていない」といったネガティブな印象を与えかねません。

そのため、改めて会員登録する際には、明確な理由や状況の変化を説明できるようにしておくのが大切です。

マイナビエージェントは退会すると料金が発生しますか？

マイナビエージェントは、無料での求人紹介や選考サポートといった転職支援サービスを受けられるサービスです。

採用が成立した際に、企業側から成功報酬として料金を受け取るビジネスモデルを採用しているからです。

また、転職活動の途中でマイナビエージェントを退会したとしても、違約金などは請求されません。

マイナビエージェントをログアウトすれば登録解除になりますか？

マイナビエージェントのサイトやアプリからログアウトしただけでは、退会にはなりません。

ログアウトは単に一時的にマイページへのアクセスを終了する操作であり、個人情報や利用履歴は削除されずエージェント側に保持されたままです。

正式に退会手続きを完了させるには、担当のキャリアアドバイザーにメールまたは電話で退会したい旨を伝えるか、専用の退会申請フォームから手続きをおこなう必要があります。

マイナビエージェントからのメールは退会後にも届きますか？

マイナビエージェントの退会手続きが完了したあとは、基本的にキャリアアドバイザーからの個別の連絡は停止されます。

しかし退会後も、メールアドレス宛にマイナビのグループ企業や関連サービスからのメールマガジンやお知らせが一部届く場合があります。

完全に情報を受け取りたくない場合は、退会手続きの際に、キャリアアドバイザーにその旨を伝え、関連サービスも含めたメール配信の停止を依頼しておくと確実です。

マイナビエージェントは合わなければ簡単に退会できる

マイナビエージェントを退会する際は、まず担当者に早めにその意向を伝え、フェードアウトは避けてください。

転職活動を中止する場合やサービスに満足できず退会を決めた場合は、丁寧なメールで感謝とともに事実を伝え、正式な手続きをおこないましょう。

退会による費用は発生しませんし、再登録も可能です。

もし担当者との相性や提案に不満がある場合は、退会前に担当者変更や希望条件の伝え直しを試みるべきです。

退会しても仕事探しを続ける場合は、業界最大級のリクルートエージェント、3つの機能が統合されたdoda、ハイクラス求人に特化したビズリーチなど、他社のエージェントサービスを並行利用するのがおすすめです。

複数の転職エージェントを併用するのは禁止されていないので、さまざまなルートからの情報収集で転職活動を早期に成功させましょう。

また転職エージェントを選ぶ際には下記の記事もチェックすれば、より自分に合ったサービスを見つけるヒントが得られます。

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